وزيرة التضامن تأمر بنقل ابن سيدة المنوفية إلى دار رعاية تلبي احتياجاته وانضمام الأم لبرنامج كرامة
تابعت وزيرة التضامن الاجتماعي، الدكتورة مايا مرسي، عن كثب جهود مركز الإعاقة والفريق المركزي للاستجابة للطوارئ، للتحقيق العاجل والبت في طلبٍ متداول على مواقع التواصل الاجتماعي من سيدةٍ تقيم في محافظة المنوفية، تطلب فيه المساعدة في إيواء ابنها البالغ من العمر 33 عامًا في دور الرعاية نظرًا لظروفه النفسية والعقلية.
أمرت وزيرة التضامن الاجتماعي فورًا باتخاذ إجراءات وتدخل سريع، وكلّفت رئيس الإدارة المركزية لشؤون الإعاقة، وفريق الاستجابة السريعة المركزي، ومدير مديرية التضامن الاجتماعي بمحافظة المنوفية بإجراء تحقيق ميداني في القضية، بالتنسيق مع الفريق المحلي. وتبين أن السيدة تبلغ من العمر واحدًا وستين عامًا، وقد فقدت زوجها مؤخرًا، ولم تعد قادرة على رعاية ابنها بمفردها. وكان ابنها مستفيدًا من برنامج كرامة، ويحمل بطاقة خدمات متكاملة.
تم اتخاذ الإجراءات اللازمة بالتنسيق مع مركز الإعاقة، وفريق الاستجابة للطوارئ، ومديرية التضامن الاجتماعي بمحافظة المنوفية، وتم إنشاء دار رعاية متخصصة لتلبية احتياجات الشاب الصحية والنفسية، بما يضمن حصوله على رعاية شاملة ومتابعة مستمرة. وسيتم إجراء جميع الفحوصات اللازمة لتقييم حالته، والتأكد من استمرار تقديم جميع البرامج والأنشطة والخدمات في دار الرعاية، أو نقله إلى منشأة متخصصة أخرى عند الحاجة.
كما وجهت وزيرة التضامن الاجتماعي بدراسة وضع الأسرة بشكل شامل وتقديم الدعم الاجتماعي والاقتصادي اللازم لمساعدة الأسرة من خلال البرامج والخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة.
أم برنامج الدعم النقدي “كرامة”
وأوضحت وزارة التضامن الاجتماعي أنها مستمرة في الرد الفوري على شكاوى وطلبات المواطنين، ويتم تلقي البلاغات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال الخط الساخن للوزارة 16439 أو الخط الساخن 16528 لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة الوزراء.
