وزيرة التخطيط تأمر “البنية المعلوماتية” بالإسراع في إنهاء مركز خدمات مصر بالعريش والجيزة

تنفيذًا للتوجيهات الرئاسية لتحسين الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين، ومتابعةً لأعمال مركز معلومات البنية التحتية لمنظومة التخطيط المصري، وجهت وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، الدكتورة رانيا المشاط، بسرعة الانتهاء من تنفيذ مراكز الخدمة المصرية الثابتة في مدينتي العريش والجيزة، بهدف توفير المزيد من الفروع التي تقدم خدمات الحكومة الإلكترونية للمواطنين. ويأتي ذلك عقب افتتاح مراكز الخدمة المصرية في محافظات أسوان، والإسكندرية، وجنوب سيناء (شرم الشيخ)، والقاهرة (المقطم).

كما اطلعت وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي على الاستعدادات النهائية لافتتاح فرع مركز خدمة مصر بطنطا، بعد الانتهاء من أعمال الإنشاءات بنسبة 100% وبدء الاستعدادات لمرحلة التشغيل التجريبي لاستقبال المواطنين.

أكدت الدكتورة رانيا المشاط أن مراكز الخدمة الثابتة في مصر تُمثل نقلة نوعية في تقديم الخدمات العامة للمواطنين منذ إنشائها. فهي تُفصل بين مُقدم الخدمة ومتلقيها، وتوفر للمواطنين مساحات مُجهزة وحديثة، وتعتمد على الأتمتة في تقديم الخدمات، وتُوفر الوقت والجهد المُستهلك في الخدمات التقليدية، وتُقدم خدمات مُتعددة في معاملة واحدة. كما تُوفر فرص عمل لسكان مُختلف المحافظات، وتُهيئ بيئة عمل مُحفزة لموظفي القطاع العام.

وأضاف أن افتتاح مراكز الخدمة المصرية في محافظات أسوان وجنوب سيناء والإسكندرية والقاهرة يوفر قنوات أفضل للمواطنين للوصول إلى أكثر من 156 خدمة حكومية، بما في ذلك خدمات التسجيل العقاري والتوثيق، والأحوال المدنية، والنيابة العامة المصرية، وخدمات التضامن الاجتماعي، والجوازات، والإدارة العامة للجنسية والهجرة، والمرور، والتأمينات الاجتماعية، والدفع الإلكتروني، وغيرها من الخدمات.

وأوضح أن المراكز الأربعة قدمت أكثر من 378 ألف معاملة للمواطنين، وبلغ إجمالي معاملات مركز أسوان 125.415 معاملة، حققت إيرادات للخزانة العامة للدولة بنحو 17 مليون جنيه، وبلغ إجمالي معاملات مركز شرم الشيخ 51.865 معاملة، حققت إيرادات بقيمة 8.8 مليون جنيه، وبلغ إجمالي معاملات مركز الإسكندرية 158.839 معاملة، حققت إيرادات بقيمة 22.2 مليون جنيه، وبلغ إجمالي معاملات مركز المعادي 51.767 معاملة، حققت إيرادات بقيمة 18.4 مليون جنيه.

وأشار المشاط إلى أنه في ظل توجه الدولة نحو التحول الرقمي واقتصاد المعرفة، توفر المراكز خدمة الحصول على جميع الموافقات من الجهات والوزارات المعنية لمرة واحدة، بهدف تبسيط الإجراءات وتقليل العمالة والوقت والرسوم.

أكد المشاط التزام الوزارة بتنفيذ توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي بتوسيع نطاق إنشاء مراكز الخدمة المصرية في جميع أنحاء الجمهورية، من خلال تضافر الجهود بين مختلف المؤسسات الوطنية لتوسيع نطاق افتتاح مراكز الخدمة المصرية، سواءً كانت مراكز تكنولوجية ثابتة أو متنقلة، بما يُسهم في دفع عجلة التحول الرقمي، وتحسين جودة الخدمات المُقدمة للمواطنين، وتعزيز الشمول الاجتماعي من خلال توفير خدمات متطورة لجميع المواطنين دون تمييز، وتطبيق مبادئ الاستدامة. وأضاف أن ذلك سينعكس إيجابًا على جهود تحقيق التنمية الاقتصادية المنشودة.

صرح الوزير بأن مراكز الخدمة المصرية في مختلف المحافظات تُمثل نموذجًا للتكامل والتآزر بين المؤسسات الحكومية ذات الصلة. وأضاف أن فلسفة افتتاح مراكز الخدمة المصرية تقوم على نهج يركز على المواطن، من خلال توفير جميع المرافق اللازمة والمجهزة وفقًا لأحدث المعايير الدولية، بما يضمن الوصول إلى خدمات متعددة في مكان واحد. ولا يقتصر أثر ذلك على رضا المواطن فحسب، بل يُسهم أيضًا في خفض التكاليف التي تتحملها الحكومة مع تعدد مقدمي الخدمات، فضلًا عن تعزيز دور التنمية المستدامة من خلال تقليل انبعاثات الكربون الناتجة عن كثرة تنقل المواطنين بين المؤسسات الحكومية.