قناة السويس الاقتصادية تُطلق خدمات الشباك الواحد الرقمية للمستثمرين.

وليد جمال الدين رئيس الهيئة العامة للمنطقة الاقتصادية لقناة السويس، والدكتورة رانيا المشحات، ومارك بومان نائب رئيس السياسات والشراكات بالبنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية.

وبالتزامن مع الإطلاق الرسمي لسلسلة من الخدمات الرقمية المتكاملة التي تدعم تحسين كفاءة الأعمال والشفافية والحوكمة، سيعزز هذا من الريادة الاقتصادية لقناة السويس كمركز لوجستي ووجهة استثمارية عالمية. جاء ذلك خلال احتفالية رسمية أقيمت بمقر المنطقة الاقتصادية بالعاصمة الإدارية، وحضرها عدد كبير من كبار المسؤولين بالهيئة ووزارة التعاون الدولي والبنك الأوروبي.

ويأتي ذلك في إطار جهود المؤسسة لتعزيز كافة أدواتها الاقتصادية وتنفيذ أحد ركائز رؤيتها الاستراتيجية التي تركز على التحول الرقمي والاقتصاد المستدام.

تتضمن الميزات الرئيسية لمنصة خدمات المستثمرين الإلكترونية ما يلي: نظام مركزي لإدارة علاقات العملاء (CRM) يوفر تتبع المشروع في الوقت الفعلي ويدعم فرص الاستثمار المستقبلية؛ نظام إدارة عمليات ذكي لأتمتة تطبيقات الخدمة، مدعوم بمؤشرات الأداء الرئيسية؛ نظام إدارة المستندات (DMS)، وهو أرشيف مركزي آمن لمعالجة وتخزين واسترجاع المستندات المتعلقة بالاستثمار بكفاءة؛ تقارير Business Intelligence (BI) مع لوحات معلومات مخصصة لدعم اتخاذ القرارات القائمة على البيانات؛ وبوابة المستثمر، وهي مساحة عمل حديثة وسهلة الاستخدام حيث يمكن للمستثمرين التفاعل مباشرة مع فرق الدعم في المنطقة الاقتصادية.

إرسال العروض وتتبع الطلبات والوصول إلى الموارد المهمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. بوابة التكامل عبارة عن نظام قوي يوفر التكامل السلس مع قواعد البيانات الداخلية والخارجية لتوفير تجربة مستخدم متسقة. كما أنها توفر قنوات دفع آمنة وفعالة عبر الإنترنت. على مدى العامين المقبلين، ستقوم المنطقة الاقتصادية لقناة السويس برقمنة وتبسيط 80 خدمة أساسية؛ وسيتيح هذا للمستثمرين الحاليين والمحتملين الاستفادة من التفاعلات السلسة وأوقات المعاملات المختصرة وتجربة أكثر تركيزًا على المستخدم.

أكد وليد جمال الدين رئيس المنطقة الاقتصادية لقناة السويس أن المنطقة تعمل وفق استراتيجية شاملة للتحول الرقمي تعتمد على المفاهيم والأدوات الحديثة وتعزز القدرة التنافسية العالمية للمنطقة الاقتصادية. أطلقت المؤسسة اليوم رسميا منصة متكاملة لخدمات المستثمرين. وتهدف المنصة إلى تطوير بوابة إلكترونية للمستثمرين، فضلاً عن تقديم حلول رقمية مبتكرة تساهم في زيادة كفاءة وتبسيط العمليات الإدارية والخدمية والمالية، وأتمتة الإجراءات وإدارة الوثائق، فضلاً عن رفع التقارير لصناع القرار. وأشار إلى أنه تحت رعاية رئيس الوزراء تم تشغيل المنطقة الاقتصادية كمركز لوجستي يدعم أتمتة العمليات الجمركية واللوجستية. وتتكامل هذه المنصات التقنية مع منصة الربط الصناعي (تبادل) التي تهدف إلى ربط المصنعين المصريين داخل وخارج المنطقة الاقتصادية لدعم توطين الصناعة وتكامل سلاسل التوريد. وأكد أن هذا التحول يعكس إصرار المنطقة الراسخ على ريادة التميز الرقمي وتوفير بيئة تنافسية وصديقة للأعمال بما يتماشى مع رؤية مصر 2030.

من جانبها، أكدت الدكتورة رانيا المشاط، أن إطلاق خدمات الشباك الواحد الرقمية للمستثمرين في المنطقة الاقتصادية لقناة السويس يعد خطوة مهمة نحو تعزيز مكانة المنطقة كمركز لوجستي واستثماري عالمي. وأشار إلى أن هذه الخطوة تساهم في رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمستثمرين وتعزيز تنافسية مناخ الاستثمار وبيئة الأعمال في مصر، خاصة مع أهمية التحول الرقمي كعامل أساسي في تحقيق التنمية الاقتصادية.

وأشار إلى أن إطلاق هذه الخدمات يأتي في إطار المرحلة الثانية من برنامج التحول الرقمي الذي يتم تنفيذه بالتعاون مع البنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية ضمن استراتيجية الدولة 2022-2027. وأوضح أن البرنامج يشكل أحد الركائز الأساسية للتعاون مع البنك، بهدف دعم جهود الدولة في تعزيز القطاع الخاص من خلال توفير حزم تمويلية واستثمارية ميسرة للقطاع الخاص، وتقديم الدعم الفني والاستشارات. وأشاد بالجهود التي تبذلها المنطقة الاقتصادية لقناة السويس لجذب وتشجيع الاستثمار.

وأعرب السيد مارك بومان عن فخره بالتعاون مع المنطقة الاقتصادية لقناة السويس، المؤسسة الاقتصادية الرائدة محلياً وإقليمياً والتي تهدف إلى جذب الاستثمارات ودعم الاقتصاد والصناعة. وأكد اهتمام البنك الأوروبي كمؤسسة مانحة بدعم جهود التحول الرقمي والحلول المستدامة. كما دعا جميع المستثمرين المحتملين والشركاء وأصحاب المصلحة لاستكشاف المنصة الجديدة وتجربة عصر جديد من الخدمات التي تركز على المستثمرين.