السياحة تشكل غرفة عمليات لمتابعة شكاوى الشركات خلال عيد الفطر

أنشأت وزارة السياحة والآثار غرفة عمليات تضم ممثلين عن الإدارة المركزية لشركات السياحة. وسوف تستمر هذه الممارسة على مدار 24 ساعة يوميا حتى نهاية العطلة. وتهدف العملية إلى تلقي التعليقات والأسئلة والشكاوى من المواطنين المصريين والسياح الأجانب خلال عطلة عيد الأضحى المبارك والعمل على تذليل أي عقبات قد تواجههم. كما سيتم إجراء جولات تفتيشية للتأكد من سلامة الحجاج المصريين العائدين من السعودية حتى عودتهم إلى بلادهم.

وأكدت وكيل وزارة السياحة والآثار لشئون الشركات السياحية سامية سامي حرص الوزارة على ضمان جودة الخدمات السياحية من خلال غرفة العمليات التي تم إنشاؤها حديثاً وحرص الشركات السياحية على تنفيذ البرامج السياحية المعتمدة والمعلنة مسبقاً، فضلاً عن تكثيف الجهود لمتابعة سير الأنشطة السياحية.

وأشار إلى أن الوزارة تبذل قصارى جهدها لضمان سلامة الحجاج المصريين في الأراضي المقدسة، بالتنسيق مع لجان الوزارة في مكة المكرمة والمدينة المنورة وغرفة العمليات في مصر لضمان وصول الحجاج إلى وجهاتهم بسلام وعودتهم إلى بلادهم بسلام.