النقل تكشف عن طرق حجز تذاكر القطارات ووسائل الدفع المتنوعة في السكك الحديدية
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن تسهيل طرق الحصول على تذاكر السفر لكافة القطارات، بالإضافة إلى توفير وسائل دفع متعددة تهدف لتسهيل عملية الحجز وتجنب الازدحام أمام شبابيك التذاكر. تأتي هذه الخطوة ضمن جهود وزارة النقل لتقديم أفضل الخدمات لجمهور الركاب وتحديث قطاع السكك الحديدية بشكل مستمر.
طرق حجز التذاكر
تُتاح خيارات الحجز عبر عدة قنوات، منها:
- الحجز من الشبابيك المنتشرة في محطات الهيئة المختلفة.
- الحجز الإلكتروني عبر الموقع الرسمي للهيئة: obs.enr.gov.eg.
- استخدام تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways المتاح على متاجر Play Store وApp Store.
- الحجز من خلال وكلاء البيع المعتمدين من شركات التحصيل الإلكتروني مثل فوري، أمان، وضامن.
- خدمة الحجز عبر الهاتف للقطارات المكيفة والفاخرة على الرقم 1661 للهاتف المحمول و09000661 للتليفون الأرضي، المتاحة بدءًا من 15 يومًا وحتى ساعة قبل انطلاق القطار.
- مكاتب المدينة المتواجدة خارج المحطات، والتي يبلغ عددها 34 مكتباً على مستوى الجمهورية.
- الحجز باستخدام ماكينات الحجز الذاتي TVM المتوفرة في بعض المحطات الكبرى.
طرق الدفع المتاحة
يمكن الدفع بعدة طرق مختلفة، تشمل:
- الدفع النقدي في جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة.
- الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات Visa وMasterCard في المحطات الرئيسية.
- الدفع الإلكتروني عبر الموقع أو تطبيق الهاتف باستخدام بطاقات Visa وMasterCard.
- الدفع من خلال وكلاء البيع المعتمدين بالهيئة باستخدام بطاقات الدفع الإلكترونية.
أكدت الهيئة أن هذه الإجراءات تهدف إلى تقديم أفضل خدمات ممكنة لجمهور الركاب، وذلك تماشيًا مع الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لتطوير هذا المرفق الحيوي الذي ينقل ملايين الركاب سنويًا، مُحَققةً نقلة نوعية في مستوى الخدمة المقدمة.
