وزيرة التنمية المحلية تكشف عن نتائج مثيرة بعد تفقد 15 مركزًا في سوهاج

وجهت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، الأجهزة التنفيذية بمحافظة سوهاج بضرورة إعداد خطة تشغيل منتظمة لسيارات المراكز التكنولوجية المتنقلة. الهدف من ذلك هو ضمان تقديم الخدمات الميدانية بكفاءة عالية وكذلك تحقيق أقصى استفادة للمواطنين.

تعزيز الدفع الإلكتروني

أكدت وزيرة التنمية المحلية على أهمية تطبيق قانون الدفع غير النقدي وتعميم عمليات التحصيل الإلكتروني في جميع المراكز التكنولوجية بالمحافظة. كما دعت إلى زيادة عدد لجان البت في طلبات التصالح على مخالفات البناء، بهدف تسريع إنهاء الملفات المستوفاة وتسهيل الأمور على المواطنين، خاصة في مجال تراخيص المحال العامة.

متابعة مستوى الخدمات المقدمة

هذا وقد استعرضت وزيرة التنمية المحلية تقريرًا من الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة حول نتائج الزيارة الميدانية التي قامت بها فرق الوزارة لعدد 15 مركزًا تكنولوجيًا في محافظة سوهاج خلال شهر أكتوبر 2023. شملت تلك المراكز: الديوان العام، حي غرب سوهاج، حي شرق سوهاج، المنشأة، دار السلام، الفردوس، أخميم، طهطا، طما، المراغة، ساقلته، جهينة، وجنوب جرجا. هدفت الزيارة إلى تقييم مستوى الخدمات المقدمة وقياس مدى رضا المواطنين عنها.

تقييم الأداء والخدمات

تضمن التقرير الذي استلمته الوزيرة عملية تقييم الخدمة من قبل فريق المراجعة الداخلية برئاسة الدكتور محمد علام. قام الفريق بمراقبة الخدمات في المراكز التكنولوجية ورصد مستوى الرضا العام عنها، بالإضافة إلى التعرف على الملفات التي تحتاج إلى سرعة الإنجاز. كما نفذ الفريق جولات ميدانية لمتابعة أوضاع المحال التجارية، حيث تم دعوة أصحابها لتقنين أوضاعهم القانونية.

جهود الإزالة والتنسيق

أشار التقرير إلى قيام وفد الوزارة بمتابعة أعمال إزالة 19 حالة تعدٍ على أراضي الدولة والأراضي الزراعية بالتنسيق مع الأجهزة التنفيذية بالمحافظة. كما تم إجراء لقاءات تنسيقية مع رؤساء المراكز والمدن والإدارات المعنية لتسهيل الإجراءات على المواطنين.

استجابة سريعة لمخالفات البناء

شددت وزيرة التنمية المحلية على الحاجة الملحة لمواجهة أي تعديات أو مخالفات بناء بصرامة، وإزالة أي تغيرات مكانية يتم رصدها بالتعاون مع الجهات المعنية. كما أكدت أن المتابعة الدورية للمراكز التكنولوجية تهدف إلى ضمان جودة الخدمات وسرعة البت في القضايا الخدمية، مما يدعم جهود الدولة للتحول الرقمي وتحسين كفاءة الإدارة المحلية.

تقديم الدعم لذوي الهمم

وجهت الدكتورة منال عوض أيضًا بتوفير التجهيزات الضرورية للأشخاص من ذوي الهمم في المراكز التكنولوجية. شملت التوجيهات تخصيص نوافذ خاصة للتعامل معهم بلغة الإشارة وتوفير وسائل المساعدة اللازمة، مما يساهم في تسهيل حصولهم على الخدمات.