هيئة حماية المستهلك تؤكد: ممنوع تداول الشاحنات المتضررة على أنها سيارات جديدة
تابع جهاز حماية المستهلك بجدية حادث تصادم إحدى شاحنات النقل المحمّلة بسيارات جديدة، وذلك فور إبلاغ الشركة المعنية بالجهاز بالواقعة.
التزام جهاز حماية المستهلك
في إطار التزامه بحماية حقوق المواطنين ومتابعة التزامات الشركات في السوق المصري، أعرب الجهاز عن تقديره لسرعة استجابة إحدى الشركات وتواصلها الفوري مع الجهاز بشأن الحادث. كما أكد الجهاز على أهمية التعاون الكامل في تقديم البيانات والمستندات الخاصة بالحادث، حيث يسعى للتحقق من جميع الملابسات الفنية والقانونية.
كما أكد الجهاز على اتخاذ الإجراءات اللازمة لمنع تداول السيارات المتضررة داخل السوق المصري، نظرًا لأنها تعتبر سيارات جديدة.
تفاصيل الحادث وعدد السيارات المتضررة
أفادت الشركة المعنية بأن عدد السيارات المتضررة من الحادث يبلغ 6 سيارات من موديل 2026. وقد زودت الجهاز بأرقام الشاسيه الخاصة بكل سيارة على النحو التالي:
- رقم الشاسيه LGWEFUA62TF801956 – رقم المحرك 25431537611.
- رقم الشاسيه LGWEFUA69TF801968 – رقم المحرك 25431537369.
- رقم الشاسيه LGWEFUA6XTF801901 – رقم المحرك 25431537424.
- رقم الشاسيه LGWEFUA66TF801913 – رقم المحرك 25431537626.
- رقم الشاسيه LGWEFUA60TF801809 – رقم المحرك 25431537391.
- رقم الشاسيه LGWEFUA64TF801862 – رقم المحرك 25431537390.
اجراءات الحماية والتأكيدات القانونية
أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه تم اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لضمان عدم تداول السيارات المتضررة في السوق المحلي، حرصًا على حقوق المستهلكين وسعيًا لتحقيق مبدأ الشفافية ومنع أي ممارسات قد تُضللهم.
كما شدد السجيني على أن أي محاولة لتسويق هذه السيارات بشكل مخالف لوضعها الفعلي تُعد انتهاكًا لأحكام قانون حماية المستهلك، محذرًا من إحالة مرتكبيها إلى الجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة.
دعوة للمواطنين
يتوجه جهاز حماية المستهلك بدعوة إلى جميع المواطنين للتأكد من مصدر السيارات قبل الشراء، وعدم التعامل إلا مع الجهات المعتمدة والوكالات الرسمية الموثوقة، حفاظًا على حقوقهم وسلامة اختياراتهم.
كما يهيب الجهاز بالمواطنين الإبلاغ الفوري عن أي محاولات لبيع أو تداول السيارات المتضررة كسيارات جديدة، وذلك عبر الخط الساخن (19588) أو من خلال تطبيق “حماية المستهلك” المتاح على الهواتف الذكية. يؤكد الجهاز على استمرارية تلقي البلاغات على مدار الساعة واتخاذ الإجراءات القانونية ضد أي انتهاك لحقوق المستهلكين أو للانضباط في السوق.
التزام جهاز حماية المستهلك
يؤكد جهاز حماية المستهلك التزامه المستمر بحماية حقوق المواطنين وصون مصالحهم، وفق توجيهات الدولة في تعزيز الرقابة على الأسواق وضمان تداول سلع وخدمات آمنة وموثوقة. ويشدد الجهاز على أن حماية المستهلك ستظل جزءًا أساسيًا من تحقيق التوازن بين أطراف المنظومة الاستهلاكية، مما يعزز الثقة بين المستهلك والمورد ويضمن بيئة تجارية آمنة ومستقرة للجميع.
