وزير الصحة يزور مجمع السويس الطبي ويستمع إلى شكاوى المرضى وملاحظاتهم

زيارة تفقدية لمجمع السويس الطبي

قام الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، اليوم الأحد، بزيارة مفاجئة لمجمع السويس الطبي، أحد مكونات هيئة الرعاية الصحية ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل. تأتي هذه الزيارة في إطار زيارة الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، لمحافظة السويس.

أهداف الزيارة

تأتي هذه الجولة في سياق الجولات الإشرافية الميدانية الدورية التي ينظمها الوزير، بهدف تعزيز الرقابة على المنشآت الصحية والتأكيد على الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الخدمات الصحية للمواطنين.

استجابة سريعة لملاحظات المرضى

خلال جولته، تفقد الوزير استقبل مختلف أقسام المجمع واستمع إلى شكاوى العديد من المرضى وذويهم بشأن الزحام وفترات الانتظار الطويلة. وجه الوزير بضرورة الاستجابة الفورية لمطالبهم وتحسين تجربة المريض داخل المنشأة الصحية.

تحسين الخدمات الصحية

أوضح الوزير أهمية فتح منافذ خدمية جديدة وتقليل الزحام لضمان انسيابية تقديم الخدمة وتسهيل حركة المرضى. كما أكد أن الرقابة اليومية على الأداء هي الضمان الأساسي لكفاءة منظومة التأمين الصحي الشامل.

تفقد التجهيزات الطبية

اطلع الوزير على غرف العمليات ووحدات الرعاية المركزة، حيث تأكد من مستوى التجهيزات الطبية الحديثة وآلية تشغيل الأجهزة. واستمع إلى شرح تفصيلي من القائمين على العمل حول كيفية استقبال الحالات الحرجة، موصيًا بتكثيف المتابعة الدورية للأداء وضمان الجاهزية لمواجهة أي طوارئ صحية.

التواصل مع الأطقم الطبية

حرص الوزير على لقاء الأطقم الطبية والإدارية، حيث استمع إلى آرائهم ومقترحاتهم لتطوير بيئة العمل. وأكد أن العنصر البشري هو جوهر نجاح المنظومة الصحية، مشددًا على ضرورة تكثيف برامج التدريب المستمر ورفع الكفاءة الفنية والإدارية للعمال، مع الالتزام بمعايير الجودة العالمية.

النموذج الريادي للرعاية الصحية

أكد الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي باسم الوزارة، أن مجمع السويس الطبي يعتبر نموذجًا رائدًا في منظومة التأمين الصحي الشامل، بفضل التجهيزات المتطورة والبنية التحتية والكادر المؤهل. كما أشار إلى مواصلة الوزارة تنفيذ خطتها الاستراتيجية لتطوير الرعاية الصحية في جميع المحافظات، لتحقيق رضا المواطنين وتقديم خدمات طبية تليق بمستوى تطلعات المصريين.