شروط استبدال العملات التالفة من البنوك: التفاصيل والخطوات

تقدم البنوك العاملة في مصر خدمة استبدال الأوراق النقدية التالفة أو الممزقة مجانًا دون أي رسوم. تخضع هذه الخدمة لضوابط وضعها البنك المركزي المصري لضمان سلامة العملية ومنع التلاعب بها.

صرف العملات الأجنبية التالفة من البنوك مجانًا

يمكن للعملاء استبدال الأوراق النقدية التالفة في أي فرع بنكي في مصر، بشرط أن تكون الأموال المعروضة للاستبدال غير مزورة وتتوافر فيها الشروط التي يضعها البنك المركزي.

شروط استبدال الأوراق النقدية التالفة

حدد البنك المركزي المصري بعض الشروط الأساسية التي يجب أن تتوافر في الأوراق النقدية التالفة حتى يتم قبولها للتبادل بقيمتها الكاملة:

• إذا كانت الورقة كاملة ولكنها فقدت سلامتها أو تلطخت بالحبر أو الصبغات، فيمكن استبدالها طالما أنها ليست مزيفة.

• إذا كان بعض هذه العناصر مفقودًا، فيجب أن يكون ما يلي موجودًا:

  • على أحد الجانبين (اليمين أو اليسار) يوجد رقم المجموعة بالكامل وعلى الجانب الآخر يوجد رقمين على الأقل.

  • أو يجب أن يكون هناك على الأقل 5 أرقام من رقم المجموعة على جانب واحد و2 أرقام على الجانب الآخر، ويجب أن يكون الإطاران العلوي والسفلي للورقة كاملين.

وفي حالة عدم توافر هذه الشروط، سيتم استبدال الورقة النقدية بنصف قيمتها، بحسب دليل تقييم الأوراق النقدية الذي أصدره البنك المركزي المصري.

خطوات استبدال الأموال التالفة أو الممزقة في البنوك

1. اذهب إلى أقرب فرع بنك.

2. قم بتسليم الورقة النقدية التالفة إلى ممثل خدمة العملاء.

3. تقييم الحالة وفقا للضوابط المعتمدة من قبل البنك المركزي:

• يجب أن يكون أكبر من نصف المساحة الأصلية للورقة.

• يجب أن تكون العلامات المميزة مثل الأرقام التسلسلية مرئية بوضوح.

• لن يتم قبول العملات التي تحتوي على لغة بذيئة أو رسومات أو علامات التلاعب المتعمد.