حقيقة إيقاف حجز تذاكر القطارات عبر موقع وتطبيق سكك حديد مصر

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أن الأخبار المنشورة على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك (مواعيد قطارات سكك حديد مصر) بشأن إيقاف حجز التذاكر لعدم القدرة على ضمان تأمين الحجوزات التي تتم عبر موقع وتطبيق الهيئة غير صحيحة. وتتأكد الهيئة من صحة حجز التذكرة عبر موقعها الإلكتروني على شبكة الإنترنت.

انقر هنا .

يعمل التطبيق الرسمي ( انقر هنا ) وجميع طرق الحجز الأخرى بشكل فعال وآمن على مدار 24 ساعة يوميًا. وتؤكد المؤسسة أنها ستتخذ كافة الإجراءات القانونية ضد هذه الصفحة والمسؤولين عنها.

ومن الجدير بالذكر أن الهيئة توفر عدة طرق لحجز التذاكر وهي:

1- أكشاك تحصيل الرسوم المنتشرة في مختلف محطات الهيئة.

2- الحجز عن طريق الموقع الإلكتروني للهيئة

3- الحجز عن طريق تطبيق الهاتف المحمول الخاص بهيئة سكك حديد مصر والذي يمكنك تحميله من Play Store و App Store.

4- مندوبي مبيعات شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة لخدمات بيع وإصدار التذاكر (فوري – أمان – ضمان – ماجيك باي – خدمتي – أو باي – طلقة – كاش كول)

5- لشراء تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة يجب الاتصال على الرقم 1661 من هاتفك المحمول أو 09000661 من أي هاتف أرضي لمدة 15 يومًا وحتى ساعة واحدة قبل موعد مغادرة القطار.

6- مكاتب المدينة منتشرة خارج المحطات ويبلغ عددها 34 مكتبا في جميع أنحاء الدولة.

7- أجهزة الخدمة الذاتية [TVM] الموجودة في بعض المحطات الرئيسية.

ونظراً للاهتمام الكبير الذي توليه الدولة بهذا المرفق الحيوي والهام الذي ينقل ملايين المسافرين سنوياً، فإن الهيئة تعلن أنها لن تدخر جهداً في تقديم أفضل خدمة ممكنة للمسافرين. وقد أدى ذلك إلى تغيير نوعي كبير في مستوى الخدمة المقدمة.