في خطوة تعكس اهتمام الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، قام فريق التدخل السريع في دمياط بالتحرك على الفور بعد بلاغ بشأن رجل في الثلاثينيات من عمره، بلا مأوى ويعاني من حالة صحية حرجة. تم نقله إلى مستشفى رأس البر المركزي بترتيب مع إدارة المستشفى، ليبدأ بعد ذلك علاج ورعاية طبية يحتاجها بشكل عاجل.
الفريق لم يقتصر فقط على نقل الرجل، بل تابع حالته وتأكد من توفير كافة أشكال الرعاية الضرورية. كانوا حريصين على أن يأخذوا في الاعتبار كل ظروفه الصحية والاجتماعية، كنوع من أنواع الحفاظ على حقوقه واحتياجاته بشكل شامل.
في إطار سعيهم لتوفير بيئة أفضل، قام الفريق بالتعاون مع جمعية أهلية لتأمين سكن مناسب له. من المقرر أن تتولى الجمعية متابعة حالته وتقديم الدعم الذي يحتاجه حتى يتعافى ويستقر بعد خروجه من المستشفى.
هذا النوع من التدخل يعكس الجهود الحقيقية لفريق التدخل السريع في التعامل مع كل حالة على حدة وفق الظروف الفريدة التي تعيشها. التنسيق مع مؤسسات المجتمع المدني يعكس توجههم لحماية المواطنين وضمان كرامتهم الإنسانية.
تؤكد وزارة التضامن الاجتماعي على التزام فرق التدخل السريع بالاستجابة السريعة للبلاغات الإنسانية، والعمل جنباً إلى جنب مع الجهات المعنية والجمعيات الأهلية لتوفير الرعاية اللازمة للأطفال والكبار الذين يعانون من فقدان السكن.
إذا كنت تعرف أي حالات للأطفال أو الكبار بلا مأوى أو لاحظت انتهاكات أو مشكلات داخل دور الرعاية الاجتماعية، يمكنك الإبلاغ عن ذلك عبر واتساب فريق التدخل السريع على الرقم 01577786753، أو عبر الخط الساخن 16439، أو نظام الشكاوى الحكومية الموحد 16528، وكذلك خط “أبناء مصر” على الرقم 19828.
