اعتماد 75 منشأة صحية جديدة بالأقصر في إطار التأمين الصحي الشامل

قال الدكتور أحمد طه، رئيس هيئة الاعتماد والرقابة الصحية “GAHAR”، إن المتابعة الميدانية أمر أساسي لتقييم مدى تأثير نظام التأمين الصحي الشامل على مستوى الرعاية الصحية. الجودة ورضا الناس هما المؤشران الرئيسيان لنجاح أي إصلاح في هذا المجال، بالإضافة إلى الأرقام والمعلومات التي تدعم ذلك.

وكان ذلك خلال زيارة قام بها إلى محافظة الأقصر، حيث التقى المهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر، للحديث عن التقدم الذي شهدته المحافظة في الخدمات الصحية بفضل نظام التأمين الصحي الشامل، وكذلك لمناقشة التحديات التي تواجهها. يعني، هناك الكثير من الأمور التي تحتاج إلى بحث لضمان الاستمرار في تطوير الرعاية الصحية وتوسيع نطاق المنشآت المعتمدة.

في الواقع، الدكتور أحمد طه أشار إلى أن القيادة السياسية تولي أهمية كبيرة لمدى رضا المواطنين عن النظام الصحي الجديد، ووضح أن مجرد بناء منشآت جديدة أو توسيع الخدمات ليس كافيًا. بل الأهم هو ما يشعر به المواطن من تحسن في إمكانية الوصول إلى الخدمة وجودتها وسلامتها.

وأضاف رئيس الهيئة: “يريدون رؤية التغيير من وجهة نظر المواطن؛ ما الذي تغير في الخدمة؟ وما الذي يحتاج تحسين؟ لأنه في النهاية، المواطن هو الهدف الأساسي، ورضاه هو أحد أهم مؤشرات نجاح النظام.” الأمر هنا يتجاوز الأرقام والتقارير، إنه يتعلق بالتجربة الحقيقية للمواطن.

تجربة الأقصر، على فكرة، لها أهمية كبيرة لأنها واحدة من محافظات المرحلة الأولى للتأمين الصحي الشامل. ما يحدث في محافظات الصعيد يوضح اهتمام الدولة بتحقيق العدالة في الحصول على الرعاية الصحية. التعليمات الحكومية تصب في مصلحة صحة المواطن دون أن تقيد نفسها بالحدود الجغرافية، هذا شيء يجسد حرص الدولة على كل أبنائها.

بغض النظر عن ذلك، ناقش رئيس الهيئة ومحافظ الأقصر سبل الحفاظ على ما تم تحقيقه من تطوير، وكيفية التعامل مع التحديات التي تظهر أثناء التطبيق الفعلي. التعاون بين المحافظة والهيئة والجهات الصحية الأخرى يمثل خطوة مهمة لزيادة عدد المنشآت التي تتوافق مع معايير الجودة.

الدكتور أحمد طه ذكر أن هناك حالياً 75 منشأة صحية معتمدة في محافظة الأقصر، بما في ذلك 13 مستشفى و54 مركز للرعاية الصحية الأولية، بالإضافة إلى صيدلية و4 معامل و3 مراكز طبية. الرقم هذا يعبر عن اتساع نطاق تطبيق معايير الجودة، لكن الاعتماد كفكرة لا يتوقف عند الحصول عليه فقط؛ بل يتطلب استمرارية في تطوير الأداء وتحقيق سلامة المرضى.

بالإضافة إلى ذلك، الاعتماد ينبغي ألا يكون هدفًا في حد ذاته، بل يجب أن يتحول المعيار إلى ممارسة فعلية، والخدمة المقدمة يجب أن تتحسن لتُعزِز ثقة المواطن فيها.

أثناء الزيارة، عُقد اجتماع موسع مع القيادات التنفيذية والصحية، بعض أعضاء الهيئات النيابية وممثلي قطاعات تقديم الخدمات الصحية، للاستماع إلى آرائهم واستكشاف التحديات والفرص لتحسين جودة الخدمات والتوسع في الاعتماد، خاصة بمشاركة القطاع الخاص.

المهندس عبد المطلب عمارة أشار إلى أهمية الشراكة مع الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية لضمان جودة الخدمات المقدمة في إطار التأمين الصحي الشامل. الفترة المقبلة تتطلب البناء على ما تحقق، ومعالجة أي تحديات لتحسين التجربة الكلية للمواطن مع النظام.

كما قدم الدكتور السيد العقدة، عضو مجلس إدارة الهيئة، عرضًا حول معايير اعتماد المنشآت، أعقبه نقاش مفتوح مع مقدمي الخدمات الصحية للإجابة عن تساؤلات ممثلي القطاع الخاص بشأن رحلة التأهيل والاعتماد.

وفي ختام الزيارة، تم تكريم الدكتورة ناهد محمد، مديرة فرع الهيئة بالأقصر، تقديرًا لجهودها الكبيرة، كما تم إهداؤها درع المحافظة من قبل المهندس عبد المطلب عمارة. التكريم كان مهمًا لإظهار التقدير للعطاء الذي بذلته خلال سنوات عملها.

وشارك في الاجتماع كل من الدكتور سيد العقدة والدكتورة رحاب علي والدكتور أحمد الملاح والدكتور أحمد أبو العطا، والنقيب أبو النجا الحجاجي، مع مجموعة من ممثلي القطاع الصحي وأعضاء مجلسي النواب والشيوخ. كل هؤلاء كانوا جزء من الحوار الهادف إلى تحسين خدمات الصحة في المحافظة.