مصلحة الرقابة الصناعية تعزز جودة المنتجات المصرية وتحمي المستهلك وتدعم الصناعة الوطنية

تعتبر مصلحة الرقابة الصناعية إحدى الأذرع التنفيذية لوزارة الصناعة، حيث تلعب دورًا حيويًا في مراقبة جودة المنتجات الصناعية وضمان تطبيق أعلى معايير الجودة والسلامة خلال جميع مراحل الإنتاج، بدءًا من دخول المواد الخام إلى المصانع وصولًا إلى المنتج النهائي المعروض في الأسواق. تعكس هذه الجهود التزام الدولة برفع جودة المنتج المحلي وزيادة قدرته التنافسية عالميًا، مما يسهم في تطوير الصناعة المصرية وتحقيق التنمية المستدامة، مع حماية المستهلك من المنتجات غير المطابقة للمواصفات القياسية.

تراخيص وإدارة المراجل البخارية

تقوم المصلحة، من خلال فروعها المنتشرة في المحافظات، بمنح تراخيص إقامة وإدارة المراجل البخارية والآلات الحرارية في المنشآت الصناعية، مما يضمن التشغيل الآمن لهذه المعدات ويهدف إلى حماية الأرواح والممتلكات. كما تتابع المصلحة استخدام مستلزمات الإنتاج المستوردة وقطع الغيار، للتأكد من استخدامها وفق الأغراض المخصصة، ومنع وصول هذه المواد إلى المصانع العشوائية، وذلك وفقًا للقرارات الوزارية والقوانين المنظمة للاستيراد.

شهادات الاعتماد وتنظيم النفايات

تعمل المصلحة على إصدار شهادات اعتماد لمراكز الخدمة والصيانة للسلع المعمرة، كما تمنح تراخيص لنقل وتداول المواد والنفايات الصناعية الخطرة خارج المنشآت الصناعية، وذلك لحماية البيئة وضمان سلامة المواطنين. بالإضافة إلى ذلك، تتابع المصلحة مواد التعبئة والتغليف من خلال منح شهادات تسجيل للمطابع، مما يساهم في الحد من الممارسات غير القانونية ومنع تداول المنتجات مجهولة المصدر ومن المصانع العشوائية في الأسواق.

التعاون مع الجهات الحكومية

تسعى المصلحة للتعاون مع عدة جهات حكومية، مثل مصلحة الجمارك ومصلحة الضرائب وهيئة الاستثمارات والمناطق الحرة وهيئة الدواء، لإجراء دراسات حول معدلات الاستخدام وتقدير نسب الهالك والفاقد من الخامات والمستلزمات. يهدف هذا التعاون إلى حماية حقوق الدولة في الرسوم والضرائب. كما تعمل المصلحة بالتعاون مع الإدارة العامة لمكافحة المخدرات لضمان الاستخدام القانوني للمواد الكيميائية في المنشآت الصناعية، وتصدر الموافقات المسبقة لاستيراد السيارات لضمان توفر مراكز خدمة وقطع غيار.

استقبال الشكاوى وحل النزاعات

تتابع المصلحة شكاوى المواطنين المتعلقة بعيوب التصنيع وتدرس الشكاوى الموجهة من الجهات المعنية لضمان حقوق المستهلك. وتوفر المصلحة قنوات متعددة لاستقبال الشكاوى، بما في ذلك مكتب خدمات المواطنين، أو الاتصال على الخط الساخن 19873، أو عبر البريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني]. كما تتعهد المصلحة بمتابعة إعادة تدوير الرسائل المستوردة للتأكد من استخدامها وفق الأغراض المصرح بها.

نتائج الجهود المبذولة

أسهمت هذه الجهود في تحقيق نتائج ملحوظة نحو رفع جودة المنتج المحلي، وتقديم الدعم الفني للمصانع من خلال تطوير نظام التفتيش على المنتجات الصناعية. كما زاد نفاذ المنتج المصري إلى الأسواق العالمية بفضل برامج دعم وتشجيع الصادرات التي أطلقتها الدولة، حيث تقدم الرقابة الصناعية المساعدة الفنية اللازمة عبر دراسات فنية متخصصة.