وزيرة التضامن تعلن فتح فروع بنك ناصر استثنائيًا الخميس لصرف معاشات يناير

أعلنت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيسة مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، عن فتح جميع فروع بنك ناصر المنتشرة في كافة محافظات الجمهورية، يوم الخميس الأول من يناير. يأتي هذا القرار استثنائيًا رغم إجازة البنوك، ضمن جهود الدولة لتسهيل الأمور على أصحاب المعاشات وضمان حصولهم على مستحقاتهم المالية في مواعيدها المحددة دون أي عوائق.

تسهيلات صرف معاشات يناير

تهدف هذه الخطوة إلى تسهيل عملية صرف المعاشات للعملاء، حيث تقرر أن يبدأ العمل في الفروع من الساعة الثامنة والنصف صباحًا حتى الثالثة عصرًا. هذا التوقيت سيتيح لأكبر عدد ممكن من أصحاب المعاشات زيارة الفروع واستلام مستحقاتهم بكل سهولة.

وأكدت وزيرة التضامن الاجتماعي أن بنك ناصر الاجتماعي يهتم بشكل كبير بأصحاب المعاشات والمستحقين عنهم، فهم شريحة أساسية تحرص الدولة على دعمها ورعايتها. يأتي ذلك في إطار خطة شاملة تهدف إلى توسيع منافذ تقديم خدمات صرف المعاشات، وتخفيف الأعباء عن المواطنين، خصوصًا في ظل الخدمات التي يقدمها البنك لأكثر من مليوني عميل على مستوى الجمهورية.

طرق صرف المعاشات المتاحة

أوضحت الدكتورة مايا مرسي أن صرف المعاشات سيكون متاحًا عبر شبكة فروع بنك ناصر الاجتماعي المنتشرة جغرافيًا لتغطية مختلف المحافظات. بالإضافة إلى ذلك، يمكن صرف المعاشات باستخدام بطاقات الصراف الآلي ATM، سواء من ماكينات بنك ناصر أو من خلال منظومة “123”، التي تتيح لحاملي بطاقات البنك إمكانية الصرف من ماكينات بنوك أخرى. كما يمكن صرف المعاشات عبر منافذ شركتي “فوري” و”فوري بلس”، اللتين تتميزان في مجال المدفوعات الإلكترونية والخدمات المالية، وذلك ضمن استراتيجية البنك لتنوع قنوات تقديم الخدمة والوصول إلى المواطنين بسهولة.

التوجيهات لضمان سير العمل

في هذا السياق، صرح الأستاذ أسامة السيد، نائب رئيس مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، بأنه تم إصدار تعليمات صارمة لجميع مديري وموظفي الفروع بضرورة المتابعة المستمرة لتغذية ماكينات الصراف الآلي بأقصى طاقة ممكنة من النقدية. هذا يضمن انتظام عمليات الصرف ويساعد في تجنب التكدسات أو أي تعطيل في تقديم الخدمة، ما يسهل حصول المواطنين على مستحقاتهم المالية بسرعة.

وأضاف نائب رئيس مجلس الإدارة أنه تم توجيه تعليمات بمتابعة سير العمل داخل الفروع طوال اليوم، والتأكد من جودة صرف المعاشات وتقديم الخدمة بالشكل الأمثل. كما تم التأكيد على سرعة التعامل مع أي معوقات قد تواجه العاملين، بالإضافة إلى استقبال شكاوى المواطنين – إذا وُجدت – والعمل على حلها بشكل فوري، لضمان تقديم خدمة تليق بأصحاب المعاشات.