تعرف على رد مصر للطيران بشأن تأخير 5 ساعات لرحلة المدينة المنورة

أعلنت شركة مصر للطيران، الناقل الوطني لجمهورية مصر العربية وعضو تحالف ستار العالمي، عن التزامها بتطبيق أعلى معايير السلامة الجوية وتقديم خدمات فائقة للركاب تتماشى مع أفضل المعايير الدولية.

تأخر طائرة رحلة المدينة المنورة

لذا، تود شركة مصر للطيران أن توضح بعض التفاصيل حول رحلة رقم MS676 القادمة من المدينة المنورة إلى القاهرة بتاريخ 6 نوفمبر 2025، نظرًا لما تم تداوله عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

شهدت الرحلة تأخيرًا في الإقلاع بسبب عطل فني طارئ تم اكتشافه أثناء مرحلة التحضير في مطار المدينة المنورة. واستدعى ذلك تأجيل الإقلاع إلى حين الانتهاء من أعمال الصيانة اللازمة والتأكد من صلاحية الطائرة.

عند تلقي الإخطار الفني، تم التنسيق مع سلطات مطار المدينة المنورة لتنفيذ جميع الإجراءات المطلوبة، بما في ذلك إنزال الركاب إلى صالة السفر وتقديم الوجبات والمشروبات لهم. كما تم تخصيص استراحات لركاب درجة رجال الأعمال وأعضاء تحالف ستار. إضافةً إلى تحديث شاشات المطار بشكل مستمر وإعلان حالة الرحلة وسبب التأخير بكل شفافية.

تأخير 5 ساعات

انتهت أعمال الصيانة في تمام الساعة 06:05 بالتوقيت المحلي، وتم تجهيز الرحلة للإقلاع في الساعة 06:50.

أقلعت الرحلة في الساعة 07:30 صباحًا متوجهة إلى القاهرة، مع تسجيل تأخير إجمالي قدره 5 ساعات، ناتج عن ظروف فنية بحتة خارجة عن إرادة الشركة. وقد تم معالجة هذه الظروف وفقاً للإجراءات المعتمدة دوليًا لضمان السلامة والأمان.

تؤكد شركة مصر للطيران أن مدير المحطة وفريق العمل المعني تابعوا الوضع عن كثب، حيث قدموا الدعم الكامل للركاب طوال فترة الانتظار، مع توفير المعلومات الدقيقة والمحدثة حتى إقلاع الطائرة بسلام.

كما تؤكد شركة مصر للطيران أن سلامة الركاب تظل دائمًا في مقدمة أولوياتها، وأنها تلتزم تمامًا بتطبيق معايير التشغيل الآمن المعتمدة من المنظمات الدولية، مثل منظمة الطيران المدني الدولي (الإيكاو) واتحاد النقل الجوي الدولي (الإياتا).