تحقيق عاجل مع مدير مستشفى حلوان العام ومدير الاستقبال من قبل نائب وزير الصحة

أجرى الدكتور عمرو قنديل، نائب وزير الصحة والسكان، جولة مفاجئة في المستشفيين: حلوان العام والنصر للتأمين الصحي بحلوان. تأتي هذه الجولة تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، لمتابعة سير العمل ومراقبة جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.

تفقد مستشفى حلوان العام

بدأ الدكتور عمرو قنديل جولته المفاجئة بمستشفى حلوان العام، حيث قام بتفقد أقسام الاستقبال والطوارئ والأشعة والرعاية المركزة والعظام وبنك الدم. لاحظ غياب المدير المناوب خلال الفترتين الصباحية والمسائية، وعدم تسليم النوبتجية بين الفترتين. كما تبين عدم توافر بعض الأجهزة والمستلزمات الضرورية في قسم الطوارئ، وعدم اتخاذ الإجراءات الطبية اللازمة لبعض الحالات الطارئة.

توجيهات فورية للقائمين على الخدمة

وجه نائب الوزير بسرعة حجز الحالات التي تحتاج إلى الدخول للمستشفى واتخاذ الإجراءات اللازمة لرفع بيانات الحالات التي تتطلب رعاية مركزة إلى مستشفيات أخرى ضمن منظومة الرعايات. كما انتقد غياب أحد فنيي الأشعة عن النوبتجية، وافتقار القسم إلى طبيب مختص لإجراء الفحوصات بالأشعة التليفزيونية، بالإضافة إلى وجود جهاز أشعة مقطعية حديث معطل منذ شهر.

إجراءات قانونية ضد المقصرين

أوصى نائب الوزير بإحالة كل من مدير المستشفى ومدير الاستقبال والطوارئ والمدير المناوب ورئيس قسم الأشعة إلى الشؤون القانونية بسبب تقصيرهم في تقديم الخدمة الطبية. وفي الوقت نفسه، أثنى على أداء الفريق الطبي بقسم الرعاية المركزة.

زيارة مستشفى النصر للتأمين الصحي

استكمل نائب الوزير زيارته بتفقد مستشفى النصر للتأمين الصحي بحلوان، حيث لاحظ وجود تزاحم شديد في قسم الاستقبال والطوارئ. تواجدت حالات طارئة منذ الساعة الواحدة ظهرًا حتى الحادية عشرة مساءً، دون اتخاذ الإجراءات اللازمة أو رفعها على منظومة الرعايات.

استماع لشكاوي المواطنين

استمع نائب الوزير إلى شكاوى عدد من المواطنين، حيث اشتكى أحدهم من عدم إجراء بعض الفحوصات المعملية، بينما أفاد آخر بعدم تواجد طبيب العظام في القسم. وجه نائب الوزير بسرعة حجز الحالات التي تحتاج إلى استشارة في تخصصات طبية مختلفة ورفع بياناتهم على منظومة الرعايات.

تحسين الخدمات الطبية

وجه نائب الوزير بتشغيل جهاز أشعة غير مستخدم، وسرعة إصلاح الأجهزة المعطلة في المعمل، لتلبية احتياجات الفحوصات المطلوبة. كما شدد على مدير المستشفى ومدير الاستقبال والطوارئ بضرورة حل مشاكل المواطنين وتقديم الإجراءات الطبية اللازمة لهم، وطلب من مسؤولي الأمن تنظيم دخول المرضى والمرافقين لمنع التكدس.