وزير الاتصالات يعلن عن هدف إنتاج 9 ملايين هاتف هذا العام وتوسيع نطاق 14 علامة تجارية جديدة
اجتمع الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مع أعضاء لجنة حماية حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات. تناول الاجتماع القضايا الرئيسية التي تهم المواطنين في سوق الاتصالات المصري، واستعراض الجهود المبذولة لتطوير الخدمات الرقمية وتعزيز كفاءتها، بما يتماشى مع استراتيجية “مصر الرقمية”.
نستهدف إنتاج 9 ملايين هاتف
أكد الدكتور عمرو طلعت خلال الاجتماع أن قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في مصر شهد تحولًا نوعيًا خلال السنوات الأخيرة، حيث أصبح هذا القطاع ليس مجرد مزود لخدمات الإنترنت والاتصالات، بل أحد المحركات الرئيسية للنمو الاقتصادي والتنمية المستدامة. وذلك بفضل الرؤية الاستراتيجية للوزارة التي تهدف إلى تحقيق التحول الرقمي الشامل. وقد حقق القطاع أعلى معدلات نمو في الدولة للعام السابع على التوالي، بنسبة تتراوح بين 14% إلى 16%، بمساهمة تقدر بنحو 6% في الناتج المحلى الإجمالى.
وأشار الدكتور عمرو طلعت إلى جهود تطوير مكاتب البريد المصري التي تحولت إلى مراكز ذكية تقدم خدمات متنوعة للجمهور، حيث تم تطوير 4055 مكتب بريد من أصل أكثر من 4700 مكتب، بالإضافة إلى إنشاء مكاتب بريد متنقلة وتركيب 3000 ماكينة صراف آلي، وإطلاق خدمات جديدة مثل “وصلها إكسبريس” و”بريدي”.
زاد عدد محطات المحمول 5 مرات في السنوات الماضية، ليصل إلى 37 ألف برج بحلول عام 2025 مقارنة بـ 7 آلاف برج في عام 2014، مما أسهم في تحسين جودة الشبكات والخدمات المقدمة للمستخدمين. وأكد أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أطلق عددًا من الخدمات الحديثة التي أثرت بشكل إيجابي على جودة الخدمة وتجربة المستخدم، ومن أبرز هذه الخدمات خدمة WiFi Calling التي تحسن جودة المكالمات داخل المباني، وخدمات الجيل الخامس التي توفر سرعات اتصال أعلى وكفاءة أكبر، بالإضافة إلى خدمة eSIM التي تمنح المستخدمين مرونة في إدارة خطوطهم، وخدمة إنترنت الأشياء للسيارات (IoT) التي تتيح أنظمة تتبع وملاحة آمنة للسائقين.
استعرض الدكتور عمرو طلعت جهود الدولة في توطين صناعة الإلكترونيات، موضحًا أن مصر تمكنت من جذب 14 علامة تجارية من كبرى الشركات العالمية المصنعة للهواتف المحمولة، بحيث تجاوزت نسبة المكون المحلي 40%. وقد تم إنتاج أكثر من 3 ملايين جهاز محمول خلال العام الماضي، مع استهداف الوصول إلى 9 ملايين جهاز بنهاية العام الجاري.
الهدف من تطبيق منظومة حوكمة أجهزة الهواتف المحمولة هو ضمان حماية المستثمرين والمستخدمين من خلال توفير أجهزة تتوافق مع المعايير العالمية من حيث الجودة ولكن بأسعار مناسبة للمستهلك المصري.
مواجهة المكالمات التسويقية المزعجة
وفيما يتعلق بمواجهة ظاهرة المكالمات التسويقية المزعجة، أوضح الدكتور عمرو طلعت أن الوزارة والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات اتخذتا إجراءات حاسمة لتنظيم هذا النشاط بما يحافظ على خصوصية المواطنين، حيث تبدأ بتنبيه المستخدمين عند تلقي مكالمات تسويقية وتنتهي بإغلاق الخطوط المخالفة نهائيًا.
في ختام الاجتماع، أصدرت لجنة حماية حقوق المستخدمين مجموعة من التوصيات الهامة التي تعكس أولويات واحتياجات المواطنين. حيث أكدت على أهمية الإسراع في حل الشكاوى المتعلقة بمنظومة حوكمة أجهزة الهاتف المحمول، وضرورة فرض مزيد من التنظيم على المكالمات التسويقية التي تسبب إزعاجًا للمواطنين.
كما أوصت اللجنة بتكثيف حملات التوعية بخدمات الاتصالات وحقوق المستخدمين عبر الحملات الرقمية والميدانية في جميع محافظات مصر. وأكدت أيضًا على ضرورة تسهيل الحصول على خطوط أرضية جديدة في السنترالات ذات الكثافة العالية، وإطلاق حملات موسعة لتوعية المواطنين بمخاطر الاحتيال الإلكتروني، بالإضافة إلى توسيع نطاق الاشتراكات المخفضة للمستخدمين من ذوي الهمم لتيسير حصولهم على الخدمات، وطرح مقترح لترجمة أخبار اللجنة وموقع الجهاز بلغة الإشارة.
