نائب رئيس الوزراء يأمر بمكافأة كافة الموظفين المنضبطين في مركز الريحان الطبي

قام نائب رئيس الوزراء وزير الصحة والسكان، الدكتور خالد عبد الغفار، بزيارة ميدانية مفاجئة لعدد من المرافق الصحية بمدينة الشروق بمحافظة القاهرة، يوم الأربعاء. وتأتي هذه الزيارة في إطار حرصه على متابعة سير العمل الميداني، والتواصل مع المواطنين والعاملين، ودعم المنشآت الصحية العاملة بكفاءة، ومعالجة أوجه القصور بشكل عاجل.

مركز الريحان الطبي

أعلن الدكتور حسام عبد الغفار المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن الوزير بدأ زيارته بزيارة مركز الريحان لصحة الأسرة، حيث تفقد أماكن انتظار المرضى وخدمات الطوارئ والتطعيمات وأقسام العيون وطب الأسرة والأسنان، بالإضافة إلى أقسام المختبر والصيدلية وشؤون الموظفين.

وأوضح الرئيس أن الدكتور خالد عبد الغفار وجه بصرف مكافآت للكوادر الطبية والإدارية المنضبطة بالمركز نظير خدماتهم وعملهم الدؤوب لخدمة عدد كبير من المراجعين، وأكد أنه سيتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد المتخلفين عن أداء واجباتهم وفق مواعيد العمل المقررة.

صرح عبد الغفار أن نائب رئيس الوزراء أكد للفريق الطبي والإداري على توفير مرونة في سير العمل ودعم استمرارية الخدمات الطبية الطارئة بالوحدة الصحية في حال حدوث أي عطل، وسرعة الاستجابة، وضمان وصول الخدمات الطبية للمواطنين دون انقطاع. وفي هذا الصدد، وجّه فريق تكنولوجيا المعلومات بالوزارة بزيارة ميدانية لمعالجة مشكلة انقطاع بعض الخدمات المسجلة في النظام الإلكتروني للمنشأة. وقد تحركت فرقة العمل المركزية على الفور لحل هذه المشكلات.

وأوضح أن نائب رئيس الوزراء حرص على لقاء المرضى وزوار العيادات والاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم حول مستوى الخدمات الطبية والتأكد من تلبية احتياجاتهم وطمأنة أسرهم وزوارهم.

خلال زيارته، استمع الدكتور خالد عبد الغفار إلى شكاوى العديد من سكان مدينة الشروق بشأن سوء جودة الرعاية الصحية في مركز صحة الأسرة رقم 70. واستجاب لطلباتهم على الفور، وأجرى زيارات ميدانية للمركز. ولاحظ انخفاضًا في أعداد المراجعين وتراجعًا في الاهتمام بخدمات المركز.

صرح المتحدث الرسمي أن الدكتور خالد عبد الغفار ناقش مع مسؤولي المركز أسباب ضعف الخدمات المقدمة للمواطنين، مؤكدًا أن انتظام الأطباء وتحسين ظروف العمل عاملان أساسيان في استعادة ثقة المواطنين وزيادة إقبال السكان على الخدمات. ووجه المركز بسرعة تطوير مرافقه، بما في ذلك معالجة الأعطال الفنية في الأجهزة الطبية، وتحديث الأثاث غير الطبي، ومتابعة الصيانة الدورية. كما أكد على ضرورة تطبيق معايير النظافة والتعاقد مع شركة أمنية لضمان استمرارية الخدمة، لا سيما خلال ساعات المساء.

وأضاف أن نائب رئيس الوزراء يحرص على تفقد مستودعات الصيدليات للتأكد من توفر الأدوية والمستلزمات الطبية المُوزعة على المرضى، مشددًا على ضرورة المتابعة الدقيقة والمستمرة لتوزيع الأدوية وتوريدها من المستودعات الرئيسية. كما أوضح للعاملين في الصيدليات أن غياب بعض الأدوية الأساسية يُعطي انطباعًا خاطئًا لدى المواطنين بوجود نقص عام في الأدوية في جميع المرافق الصحية، وشرح لهم دورهم المهم في التواصل مع المرضى.