السكك الحديدية توضح تفاصيل حادثة الشورت ومشرف القطار وتكشف عن مفاجأة تتعلق بـ «ساتر قماش»
اتخذت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إجراءاتها بعد تداول مقطع فيديو على بعض المواقع الإلكترونية ومنصات التواصل الاجتماعي، يظهر فيه مواطن يزعم أنه لم يتمكن من ركوب القطار بسبب ارتدائه ملابس غير لائقة (شورت).
وأكدت السلطات أنه أثناء تحرك قطار رقم 945 (التهوية الديناميكية) من القاهرة إلى بورسعيد على الرصيف رقم 1 بمحطة رمسيس، طلب مواطن برفقة سيدة من قائد القطار السماح لهما بالصعود.
الراكب المذكور، الذي كان مسافرًا بنفس التذكرة على متن القطار رقم 3015 (الدرجة الثالثة المكيفة) بسبب تفويته رحلته، وعندما تم قبول طلبه، قام بوضع ستارة من القماش على رف الأمتعة لمنع رؤيتها من باقي ركاب العربة، بحجة الخصوصية،
أمر قائد القطار الراكب بالامتثال لتعليمات الصعود إلى القطار وإزالة الحاجز. إلا أن تجاوزات الراكب الإضافية، وتعمده التصوير، ونشره منشورات متناثرة على مواقع التواصل الاجتماعي، شوّهت سمعة الهيئة وموظفيها، طغت على ملابسات الحادث. وقد باشرت الهيئة تحقيقًا للوقوف على ملابسات الحادث، وأحالته إلى القضاء لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
تؤكد الهيئة التزام جميع موظفيها باللوائح والتعليمات المنظمة لعمل وحدات النقل، وتؤكد أن الادعاء بمنع أي مسافر من ركوب القطارات بسبب الالتزام بالزي الرسمي عارٍ من الصحة. كما تؤكد الهيئة أنها لا تتهاون مع أي خطأ أو مخالفة، وأن المقصرين سيُحاسبون وفقًا للقواعد القانونية والإدارية المنظمة لعمل الهيئة. نظام خدمة المواطنين متاح على مدار الساعة لتلقي أي ملاحظات أو شكاوى، ويتم التعامل معها مباشرةً، وإبلاغ مقدمها بالإجراءات المتخذة.
تحثّ الهيئة جميع المؤسسات الإعلامية على الالتزام بالمعايير المهنية التي تحكم العمل الإعلامي، والتأكد من دقة المعلومات من مصادرها الرسمية، وعدم الانجراف وراء المعلومات والصور المضللة المتداولة على منصات التواصل الاجتماعي. كما تحثّ المواطنين على الالتزام بالقيم الأخلاقية والاجتماعية عند استخدام وسائل النقل العام، والتعاون مع فرق العمل لضمان بيئة تنقل آمنة ومريحة.
