فرص عمل للبنك المشرق 2025 للخريجين.. المتطلبات وطرق التقديم

أعلن بنك المشرق عن عدد من فرص العمل الجديدة في مركز الاتصال التابع له لعام 2025، بهدف تقديم تجربة مميزة عبر الهاتف لعملائه الداخليين والخارجيين.

وظائف بنك المشرق 2025

• التواصل مع العملاء عبر الهاتف لفهم احتياجاتهم المصرفية.

• توفير خدمة عملاء ممتازة لضمان رضا العملاء وزيادة ولاء العملاء للبنك.

• حل المشاكل بشكل فوري عبر الهاتف.

• استغلال الفرص البيعية لتحقيق الأهداف المالية للبنك.

• شرح وتوضيح الإجراءات والمنتجات المصرفية للعملاء.

• جمع تعليقات العملاء وتوفيرها لدعم التحسين المستمر للمنتج.

• العمل في بيئة مركز الاتصال واتباع القواعد والإرشادات التي يضعها البنك ومركز الخدمة المباشرة.

• تحليل الأسباب الجذرية للمشاكل واتخاذ الإجراءات التصحيحية، مثل استرداد الرسوم أو تعديلها، حسب الضرورة.

متطلبات وظائف بنك المشرق 2025

• 1-3 سنوات من الخبرة في مركز الاتصال أو خدمة العملاء.

• خريج جامعي، ويفضل أن يكون لديه خلفية في التمويل أو الخدمات المصرفية أو الرياضيات.

• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

• مهارات عالية في خدمة العملاء مع قدرة استماع ممتازة.

• الكفاءة في استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية.

• مهارات التواصل الممتازة والقدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء بمرونة واحترافية.

كيفية التقديم على وظائف بنك المشرق في عام 2025؟

يمكنك التقديم على وظائف بنك المشرق لعام 2025 عبر الموقع الرسمي على LinkedIn أو هنا .