محافظ الدقهلية يوجه بزيادة سرعة الإنجاز في ملف التصالح خلال جولة مفاجئة
واصل اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، صباح اليوم الخميس، جولاته الميدانية المفاجئة للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين. وقام مرزوق، برفقة اللواء محمد أمين، محافظ الدقهلية، بزيارة ميدانية مفاجئة لمركز التكنولوجيا بمنطقة غرب المنصورة.
ملفات المصالحة
أكد محافظ الدقهلية أن الزيارات الميدانية المفاجئة تهدف إلى متابعة سير العمل في عواصم المحافظات والمدن والأحياء والأرياف، ومدى التزامها بواجباتها، فضلًا عن استطلاع آراء المواطنين حول مستوى الخدمات، وضمان سرعة الاستجابة لطلباتهم وشكاواهم في مختلف القضايا، لا سيما المتعلقة بالتسويات، والتغييرات المكانية، وتراخيص البناء، وغيرها من احتياجات المواطنين.
خلال جولته، أكد المحافظ على ضرورة الالتزام باللوائح والقوانين المنظمة لكل حالة. كما أكد على أهمية تسريع وتيرة قضايا الصلح وضمان تسليم النماذج للمواطنين، بالإضافة إلى توفير إجابات سريعة ودقيقة على استفساراتهم المتعلقة بالتغيرات المكانية، بما يلبي تطلعات المواطنين ويخفف عنهم العبء.
خلال لقاء جمعه بعدد من المواطنين في المقر الرئيسي، أكد المحافظ أن الهدف الأسمى لمكتب المحافظ هو ضمان رضا المواطنين. وشدد على أهمية الترحيب الحار والاستجابة السريعة لمطالبهم، بالإضافة إلى الحفاظ على الشفافية والانضباط في جميع مجالات العمل.
وفي ختام الجولة وجه اللواء طارق مرزوق رسالة إلى كافة العاملين في مراكز التكنولوجيا والوحدات التنفيذية، مؤكداً على ضرورة تكثيف الجهود لرفع مستويات الأداء وتحسين الخدمات وتسهيل حركة المواطنين مع الالتزام الكامل بالقوانين والضوابط الرقابية.
