استعادة 3000 جهاز كهربائي مُجمع من مواد مجهولة المصدر في مخزن بالقليوبية

شنّ جهاز حماية المستهلك صباح اليوم حملة تفتيشية واسعة النطاق بمدينة الخانكة ومركزها بمحافظة القليوبية، استهدفت مستودعات تجميع وتدوير الأجهزة الكهربائية التي تحمل ملصقات زائفة بأرقام وات (9000 وات) وأسماء علامات تجارية معروفة. نُفّذت هذه الحملة بهدف تضليل المستهلكين وخداعهم بعرض أرقام وات (9000 وات) ومواصفات غير صحيحة. وحُوكم 3000 جهاز كهربائي مُعاد تدويره، و5000 ملصق بأرقام وات مزيفة، مخالفة بذلك اشتراطات السلامة، ومُعرّضة سلامة وأمن المستهلك للخطر، ومُضرّة بالممتلكات الاقتصادية للدولة المصرية.

يأتي هذا الوضع بسبب الإعلانات المضللة على وسائل التواصل الاجتماعي التي تروج لبيع الأجهزة الكهربائية من علامات تجارية معروفة، بسعات كهربائية وهمية (مثل 9000 واط) وأسعار خادعة لا تعكس الجودة أو ميزات المنتج الفعلية، مما يغري المواطنين بشراء مثل هذه المنتجات.

بعد تحقيقات شاملة أجرتها هيئة حماية المستهلك، تبين قيام منشأة غير مرخصة بإعادة تدوير الأجهزة الكهربائية باستخدام مواد وخامات مجهولة المصدر، وتسجيل بيانات فنية خاطئة عن القدرة الكهربائية، والعمل بقصد تضليل المستهلكين وإيهامهم بجودة وسعات غير مطابقة للمواصفات، مما يشكل تهديدًا مباشرًا لسلامة المواطنين وممتلكاتهم، ويمثل غشًا تجاريًا صارخًا. وقد تبين أن المنشأة أعادت طرح المنتجات في السوق بشكل غير قانوني، مما يعرض سلامة المستهلكين وممتلكاتهم للخطر، ويزعزع ثقة الجمهور بالسوق المصرية بشكل خطير، ويهدد الاقتصاد الوطني من خلال تداول منتجات غير مطابقة للمواصفات والجودة.

فور اتخاذ الإجراءات القانونية، شنّت الإدارة العامة للرقابة على الأسواق، التابعة لهيئة حماية المستهلك، حملة تفتيش شاملة استهدفت المنشأة المُبلغ عنها. وعند سؤال مديري المنشأة عن التراخيص اللازمة لاستخدام علامات تجارية لإعادة تجميع الأجهزة، أقرّوا بعدم حيازتهم لها. كما أقرّوا بأن المنشأة والمنتجات المضبوطة ملكٌ لهم، وأنهم يُعيدون تدوير الأجهزة الكهربائية، ويُسجّلون بيانات السعة الكهربائية للأجهزة بشكل مُضلّل، وأنهم يتاجرون بسلع مجهولة المصدر، مما يُشكّل تهديدًا خطيرًا لسلامة وأمن المواطنين، ويُلحق الضرر بالاقتصاد الوطني.

وأفادوا أيضاً أنهم استخدموا أسماء علامات تجارية معروفة في السوق دون الحصول على إذن أو ترخيص من الشركات مالكة العلامات التجارية، وأنهم تصرفوا بهدف تضليل المستهلكين وخداعهم والحصول على أرباح غير عادلة.

نتيجةً لعمليات التفتيش التي جرت اليوم، ضُبطت 3000 جهاز كهربائي (بما في ذلك محضرات طعام، وخلاطات، ومقالي كهربائية، ومكواة شعر، ومفرمات لحوم) تحمل أسماء علامات تجارية شائعة الاستخدام، وتُسجل قراءات جهد كهربائي (مثل 9000 واط) بأسعار مُضللة وغير دقيقة، ولا تعكس جودة المنتجات أو خصائصها الفعلية. وفور اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، حُرر محضر، وأُحيلت القضية إلى النيابة العامة.

صرح رئيس هيئة حماية المستهلك بأن هذه الإضرابات تأتي في إطار توجيهات رئيس مجلس الوزراء بتعزيز دور الجهات الرقابية في ضبط الأسواق ومكافحة أي ممارسات تجارية تضر بصحة وسلامة المواطنين. وتهدف هذه التوجيهات إلى منع تداول السلع مجهولة المصدر أو رديئة الجودة، ومكافحة جميع أشكال الغش التجاري والتلاعب بالأسعار، وتطبيق القوانين بحزم على المخالفين، بما يضمن استقرار السوق وحماية حقوق المستهلك.

أكد السيد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، التزام الجهاز الجاد بتطبيق القوانين وضمان انضباط الأسواق من خلال الرقابة الصارمة والتواجد الميداني الفعال، وتعزيز قنوات التواصل المباشر بين المواطنين وجميع المؤسسات والهيئات الحكومية ذات الصلة. وأوضح أن الجهاز يهدف إلى حماية حقوق المستهلك بشكل كامل، وضمان استقرار السوق، وضمان المنافسة العادلة. وأشار إلى أن ضبط الأسواق وأسعار السلع يُعدّ من الركائز الاستراتيجية التي توليها الدولة أهمية بالغة، لما له من تأثير مباشر على الأمن الاقتصادي للمواطنين، ويعكس التزامها بالتصدي لأي محاولة لزعزعة استقرار السوق أو انتهاك حقوق المستهلك.

أكد السيد إبراهيم السجيني أن الجهاز ملتزم بتطبيق القانون دون تهاون مع أي ممارسات غير قانونية. وأكد على الحفاظ على انضباط السوق التام، وعدم التهاون مع من يسيء للمستهلكين أو يهز الثقة في الاقتصاد الوطني. وأوضح أن حماية المستهلك واجب وطني تلتزم به الدولة، من خلال أجهزتها الرقابية، بكل حزم، وأن الجهاز يواصل تكثيف حملاته التفتيشية في جميع المحافظات لرصد المخالفات ومكافحة الممارسات غير المنضبطة أو تداول السلع مجهولة المصدر.

أعرب السيد إبراهيم السجيني عن تقديره لوعي المواطنين وفعالية تدخلاتهم في المؤسسات الحكومية، مؤكدًا أنه يعتبرهم عنصرًا أساسيًا وشريكًا حقيقيًا في منظومة الرقابة المجتمعية. وأكد أن البلاغات وطلبات المساعدة التي يقدمها المواطنون هي امتداد لآلية عمل المؤسسة في المجتمع، ودليل على تنامي الوعي العام. وأكد أن تمكين المواطنين من الإبلاغ عن المخالفات يُعد من أهم أدوات إنفاذ القانون لضمان استقرار السوق ومكافحة جميع أشكال الممارسات غير المنظمة وغير المنظمة.

وتجدد الهيئة دعوتها لكافة المواطنين للتعاون مع الجهات الرقابية وكافة الجهات الحكومية ذات الصلة والإبلاغ عن أي ممارسات تجارية مضللة أو تجارة سلع مجهولة المصدر عبر الخط الساخن للجهاز 19588 من الهواتف الأرضية أو عبر تطبيق الهاتف المحمول للهواتف الذكية أو عبر الموقع الرسمي للجهاز https://cpa.gov.eg/ar-eg/ .