تنظيم الاتصالات يُوافق على تعويضات جديدة لعملاء الإنترنت الثابت عقب حريق سنترال رمسيس
أقرّ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعويضات إضافية لمستخدمي الإنترنت الأرضي المتضررين، وألزم مقدمي الخدمة بتطبيقها. ويأتي ذلك في إطار جهوده المتواصلة لرصد آثار حريق بورصة رمسيس، والحد من الآثار السلبية على خدمات الإنترنت الأرضي، وضمان حماية حقوق المستخدمين.
سيحصل مشتركو الإنترنت الثابت مسبق الدفع على خصم 50% على الباقة الأساسية، والتي ستُضاف كإضافة مجانية. كما سيحصل مشتركو الدفع الآجل على خصم 30% على فواتيرهم الشهرية خلال فترة انقطاع الخدمة.
أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين تخضع لمراقبة مستمرة، ويتم التنسيق الدائم مع الشركات لضمان استمرارية الخدمات ومنع مثل هذه الانقطاعات، بما يحمي حقوق المستخدمين ويعظم رضاهم.
