زيارة مفاجئة لرئيس هيئة الرعاية الصحية لمتابعة استعدادات العيد في محافظات القناة

أجرى الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للصحة، جولة تفقدية مفاجئة لعدد من المنشآت الصحية التابعة للهيئة بمحافظة بورسعيد. شملت الجولة متابعة سير العمل والتأكد من تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل خلال موسم عيد الأضحى المبارك والإجازة الصيفية في محافظات قناة السويس.

خلال الجولة الميدانية، تفقد الدكتور أحمد السبكي أقسام الطوارئ والعيادات الخارجية والعناية المركزة والأشعة والصيدليات في مجمع الشفاء الطبي ومستشفى السلام ومستشفى العيون التخصصي، وتأكد من جاهزية الأقسام الحيوية لاستقبال حالات الطوارئ، والتزامها بالمعايير والإجراءات المنظمة للعمل في هذه المرافق. كما استمع إلى آراء المواطنين حول جودة الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة لهم، مؤكدًا على أهمية تلبية احتياجات المرضى وتحقيق أعلى معدلات رضا المستفيدين.

شملت الجولة أيضًا زيارة مركز الجوهرة لطب الأسرة ومركز عمر بن الخطاب لطب الأسرة وعياداتهما المختلفة. وأشاد الدكتور أحمد السبكي بالجهود المتميزة والالتزام الواضح الذي لمسه من فريق مركز عمر بن الخطاب لطب الأسرة. كما أمر بصرف مكافأة تشجيعية للموظفين تقديرًا لتفانيهم في تقديم خدمات الرعاية الصحية الأولية للمواطنين.

في سياق متصل، عقد الدكتور أحمد السبكي اجتماعًا موسعًا مع قيادات فرع الهيئة العامة للصحة ببورسعيد ومديري المرافق الصحية. وأكد أن بورسعيد نموذج يُحتذى به في التطبيق الفعال لمنظومة التأمين الصحي الشامل، وأن النجاحات التي تحققت فيها ستُطبق ونقل الخبرات إلى محافظات المرحلة الثانية لضمان تقديم خدمات صحية متميزة قائمة على الحوكمة والكفاءة وجودة الأداء.

صرح الدكتور أحمد السبكي بأنه تقرر تشكيل لجنة عليا لتحسين تجربة المريض في مرافق الهيئة. وأكد أن تحسين تجربة المريض يبدأ بتطبيق معايير الانضباط، ورقمنة الخدمات بالكامل، والالتزام بالزي الرسمي، والفحص اليومي الدوري، وإجراء الصيانة الدورية لجميع المعدات والأجهزة؛ مما يعزز ثقة المواطن ويحقق أعلى مستويات الرضا عن الخدمات الصحية المقدمة.

أكد سيادته على ضرورة رفع درجة الاستعداد في جميع المستشفيات التابعة للهيئة بالمحافظات في المرحلة الأولى، وتكثيف الكوادر الطبية، والتأكد من جاهزية فرق التوزيع الطبي السريع للاستجابة الفورية لأي طارئ. كما اطلع على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية واللقاحات والأمصال وفصائل الدم ومشتقاتها، والتأكد من جاهزية المخزون الاستراتيجي. كما أكد على أهمية التنسيق الكامل مع غرفة الأزمات المركزية بوزارة الصحة والسكان وهيئة الإسعاف المصرية، واستمرار عمل خدمات الطوارئ على مدار الساعة.

في ختام جولته، أكد الدكتور أحمد السبكي أن مرافق الهيئة العامة للصحة بمحافظة بورسعيد قدمت أكثر من 20 مليون خدمة طبية وعلاجية للمستفيدين من منظومة التأمين الصحي الشامل. وشملت هذه الخدمات الفحص والتشخيص والعلاج والعمليات الجراحية المختلفة، منها أكثر من 200 ألف عملية جراحية باستخدام أحدث التقنيات الطبية، بنسب نجاح وشفاء تضاهي المتوسطات العالمية. وأكد أن الهيئة تواصل مسيرتها لتقديم خدمات صحية شاملة وآمنة وعالية الجودة تليق بالمواطن المصري.