الحكومة توضح حقيقة نقص تذاكر القطارات بالمحطات قبل عيد الأضحى
أوضح المركز الصحفي لمجلس الوزراء حقيقة ما تم تداوله في بعض المواقع الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي من أنباء عن عدم توفر تذاكر قطارات عيد الأضحى في المحطات وبيعها في السوق السوداء.
أكد المركز الإعلامي أن تذاكر القطارات متوفرة بشكل طبيعي في جميع المحطات ونقاط البيع الرسمية. كما أن خدمة الحجز المسبق متاحة وتعمل بكفاءة دون انقطاع. وأكد المركز أن نظام الحجز الحالي يمنع بيع التذاكر في السوق السوداء، وأن كل راكب لديه أربع تذاكر فقط برقم هوية وطني.
تذاكر القطار في المحطات
وأضاف المركز أنه يتم التعامل فورًا مع أي محاولات لمخالفة حجوزات التذاكر بالتنسيق مع شرطة النقل. وأشار إلى أنه استعدادًا لعطلة عيد الأضحى المبارك من 1 إلى 16 يونيو 2025، يتم تشغيل رحلات قطارات إضافية إلى جانب الرحلات المخطط لها لتخفيف الازدحام وتسهيل تنقل المواطنين.
وأوضح المركز الإعلامي أن الهيئة القومية لسكك حديد مصر، تسهيلاً على الركاب وتخفيف الزحام أمام شبابيك التذاكر، أتاحت طرقاً مختلفة لشراء التذاكر من شباك التذاكر المنتشر بمحطات الهيئة المختلفة أو من خلال تطبيق “سكك حديد مصر” على الهاتف المحمول والذي يمكن الحصول عليه من خلال الموقع الإلكتروني للهيئة “https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets” أو من خلال متاجر التطبيقات الإلكترونية “بلاي ستور وأب ستور”.
يمكن الحجز أيضًا من خلال مندوبي مبيعات شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة لتقديم خدمات بيع وإصدار التذاكر: (فوري، أمان، ضمان، ماجيك باي، خدمتي، أو باي، طلقة، كاش كول). كما يمكن حجز التذاكر على القطارات المكيفة والفاخرة بالاتصال بالخدمة الصوتية “1661” من الهاتف المحمول أو “09000661” من أي هاتف أرضي لمدة 15 يومًا وحتى ساعة واحدة قبل موعد مغادرة القطار.
وفي السياق ذاته، يمكن شراء تذاكر السفر من مكاتب البلديات الموجودة خارج 34 محطة في جميع أنحاء البلاد ومن خلال أجهزة التذاكر ذاتية الخدمة (TVM) الموجودة في بعض المحطات الكبيرة.
توفر الهيئة أيضًا طرقًا متعددة لسداد تذاكر القطارات، بما في ذلك الدفع النقدي في جميع مكاتب التذاكر والحجز التابعة لها. كما يُمكن الدفع إلكترونيًا في مكاتب التذاكر التابعة للهيئة بالمحطات الرئيسية باستخدام بطاقات الدفع الإلكتروني (فيزا وماستر)، أو عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول باستخدام بطاقات الدفع الإلكتروني (فيزا وماستر)، أو نقدًا لدى وكلاء البيع المذكورين أعلاه، أو ببطاقات الدفع الإلكتروني (فيزا وماستر) للتجار التابعين لوكلاء البيع المتعاقدين مع الهيئة.
