مياه القاهرة: إعلان الطوارئ في جميع مواقع الشركة خلال إجازة عيد الأضحى المبارك
أعلن المهندس مصطفى الشامي، رئيس مجلس إدارة شركة مياه شرب القاهرة، أنه ضمن التزام الشركة بتسهيل كافة الخدمات لعملائها على مدار 24 ساعة يومياً بما في ذلك العطلات الرسمية والأعياد.
وتقرر رفع درجة الاستعداد للطوارئ إلى أعلى درجة تحسباً لأي خلل قد يحدث في الشبكة والمحطات خلال عطلة عيد الأضحى المبارك. ويتواجد رؤساء القطاعات ومديرو عموم المحطات والشبكات بمواقع العمل لمتابعة سير العمل بشكل مستمر والتأكد من عدم حدوث أي مشاكل في أي منطقة بالقاهرة الكبرى. كما سيعملون على التأكد من أن المعدات في حالة جيدة وجاهزة للاستجابة الفورية، ولن يؤخروا التحقيق في أي شكاوى أو بلاغات من المواطنين.
استمرار تشغيل كافة الأقسام الفنية والمختبرات والأقسام الميكانيكية والمستودعات المسؤولة عن تشغيل وصيانة الشركة، والتأكد من جاهزية كافة أجهزة التنفس الصناعي ومعدات الطوارئ وقدرتها على تنفيذ أي مهمة طارئة.
بالإضافة إلى استمرار تشغيل مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع التابعة للشركة من الساعة 8:00 صباحاً وحتى الساعة 8:00 مساءً يومياً في المراكز التالية:
1- مركز خدمة عملاء سيتي سنتر (42 شارع رمسيس – أمام مسجد الفتح)
2- مركز خدمة عملاء الحي العاشر (مدينة نصر – الحي العاشر – شارع الخزان من شارع الصواف إلى شارع أحمد الزمر – بجوار مسجد الخزان)
3- يقع مركز السلام لخدمة العملاء ( شارع مصطفى كامل – ميدان فاطمة الزهراء – مساكن الزهراء – طريق اسبيكو ).
4- مركز خدمة عملاء المعادي (الكائن خلف قطعة 150 من شارع صبحي حسين – من شارع 9 – خلف منطقة المعادي).
5- مركز خدمة عملاء عين السير (1 شارع صلاح سالم – بجوار مستودع الأنابيب – عين السير).
6- مركز خدمة عملاء حلوان (3 شارع أحمد أنسي – ناصية شارع برهان – ميدان الشهداء)
7- مركز خدمة عملاء الوايلي (9 شارع مرافق المياه، ميدان الفردوس، شارع أحمد سعيد، أمام نادي القاهرة المائي).
8- مركز خدمة عملاء مدينة نصر (طريق الأوتوستراد، بجوار نادي السكة الحديد).
يقع في مركز خدمة العملاء 9 بهتيم (شارع بهتيم هالك).
10- مركز خدمة عملاء الخلفاوي (شارع مصنع حليب الساحل)
11- مركز خدمة عملاء المعادي (شارع وادي النيل بجوار شركة الكهرباء).
12- يقع مركز خدمة عملاء المعراج وزهراء المعادي (شارع وادي دجلة أمام مسجد الكويت زهراء المعادي).
يقع في 13- مركز خدمة عملاء الأسمرات (مبنى 64، النخيل، منطقة الأسمرات).
14- مركز خدمة عملاء مصر الجديدة (الموجود في شارع أبو بكر الصديق، 20 شارع أسوان).
15- مركز خدمة عملاء شبرا الخيمة (شارع حديقة محمد علي، أمام المعهد الزراعي).
16- مراكز خدمة العملاء في الزيتون وعين شمس (9 شارع الزيتون المعروف سابقاً بنصوح).
17- يقع مركز خدمة عملاء كوتسيكا في (36 شارع 9 ثكنات المعادي).
18- مركز خدمة عملاء المرج (رقم 22 شارع زكي الورداني، بجوار مؤسسة الزكاة، داخل فرع شبكة مياه المرج).
يمكن أيضًا شحن عدادات المياه المدفوعة مسبقًا من خلال نقاط خدمة فوري.
وأكد المهندس مصطفى الشامي، أن الشركة توفر قنوات اتصال متعددة لتقديم أي شكاوى أو استفسارات في أي وقت، من خلال الخط الساخن 125، أو خدمة واتساب كايرو ووتر على رقم 01206665125، أو الصفحة الرسمية للشركة على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك.
