رئيس الوزراء ي inaugurate المقر الرئيسي الجديد لهيئة الإسعاف المصرية

افتتح رئيس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي، المقر الجديد لهيئة الإسعاف المصرية، في أكتوبر/تشرين الأول الماضي. أقيم حفل الافتتاح بالمركز بمناسبة مرور 123 عاماً على إنشاء خدمة الإسعاف في مصر.

وخلال جولته بالمقر، التقى رئيس الوزراء رئيس مجلس إدارة هيئة الإسعاف المصرية الدكتور عمرو راشد، وتفقد مكونات وأجهزة المبنى الرئيسي الجديد، الذي يدعم بشكل فعال قدرات خدمة الإسعاف، وكذلك الخدمات الجديدة التي تم إطلاقها مع الافتتاح.

تفقد الدكتور مصطفى مدبولي، خلال زيارته للمقر الرئيسي، مركز البلاغات بمقر هيئة الإسعاف المصرية، واجتمع مع مدير عام التخطيط الاستراتيجي بالهيئة، الدكتور شريف مدحت. واستمع إلى إفادة اللواء شريف مدحت. وأوضح مدحت أن هذا المركز هو أول مركز بلاغات حكومي في مصر، ويدعم قدرات الهيئة في تلقي البلاغات من المواطنين عبر الخط الساخن الموحد 123 قبل نشر سيارة الإسعاف، ويستقبل المركز عددا كبيرا من البلاغات من 187 مقعدا بالمركز، وأن هذا العدد قابل للزيادة مستقبلا، كما يوجد فريق مدرب يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع لتلقي البلاغات العاجلة وغير العاجلة على مستوى الجمهورية.

وأضاف مدير عام التخطيط الاستراتيجي بالمؤسسة أن المركز مجهز وفق أحدث المعايير العالمية، ومجهز بأحدث وسائل تكنولوجيا الاتصالات وأدوات الاتصال الحديثة، ومتصل بجميع فروع هيئة الإسعاف المصرية على مستوى الجمهورية، ويستقبل البلاغات ويعيد توزيعها بشكل فوري على المحافظات من خلال خطوط الاتصال، ثم توزيع البلاغات على سيارات الإسعاف باستخدام تقنيات تكنولوجية حديثة تتمثل في نظام “CAD” الذي يطبق المعايير العالمية لتوزيع البلاغات على سيارات الإسعاف حسب القرب وسهولة الوصول والتوزيع الجغرافي وطبيعة كل بلاغ، ويتم تسجيل جميع الأوقات وتتبع المركبات آلياً من خلال الحاسب الآلي. بالإضافة إلى ذلك، بدأ استخدام تقنية “Mobile CAD” لربط سيارة الإسعاف بغرف العمليات عبر الكمبيوتر اللوحي، مما يسهل توزيع المهام والوصول إلى المريض.

وأوضح الدكتور شريف مدحت أنه سيتم خلال هذه الزيارة إطلاق تطبيق “إسعافني” على الهاتف المحمول للمواطنين، ومن خلال هذا التطبيق سيتمكن المواطنون من طلب خدمات الإسعاف غير الطارئة، وسيتم التخطيط لهذه الخدمات وطلبها حسب حاجة المواطنين للخدمات غير الطارئة. بفضل تنبيهات السفر، يمكن إجراء حجوزات الخدمة، والحصول على معلومات الأسعار، وتتبع السيارة خطوة بخطوة حتى وصولها إلى وجهتها. ويتضمن التطبيق أيضًا نافذة للشكاوى والمقترحات حيث يمكن للمواطنين تقديم شكواهم ومقترحاتهم بسهولة والتواصل والرد والتفاعل مع المواطنين بشكل فعال.