البترول تعلن عن صرف 2000 جنيه تعويض للمتضررين من أزمة طلمبات البنزين بشروط ثلاثة

قررت وزارة البترول والثروة المعدنية صرف مبلغ بحد أقصى 2000 جنيه مصري، يعادل قيمة الفاتورة المعتمدة لاستبدال طلمبة الوقود، للمشتكين الذين يقدمون شكواهم عبر الخط الساخن 16528 أو موقع منظومة شكاوى الحكومة. ستقوم الوزارة بالتواصل مع المواطنين وفق الضوابط التالية:

• يجب أن يتم تقديم الشكوى في الفترة ما بين 4 إلى 10 مايو 2025 ويجب أن تتعلق بنفس الفترة.
• تقديم المستندات التي تثبت ملكية المشتكي للمركبة.
• تقديم فاتورة معتمدة تفيد باستبدال مضخة السيارة.

في إطار نهج وزارة البترول والثروة المعدنية في تقديم المعلومات للمواطنين وفقاً لمبدأ الشفافية، تم إطلاع الرأي العام على نتائج التحاليل التي أجريت على مستوى الجمهورية بناء على شكاوى بعض المواطنين، والإجراءات الإضافية التي أقرتها وزارتنا لضمان مطابقة المنتجات للمواصفات القياسية المصرية.

أولاً: نتائج التحليل:

وبحسب مؤشر الشكاوى الواردة خلال الفترة من 4 إلى 9 مايو 2025 بشأن جودة منتجات البنزين المعروضة في الأسواق المحلية، تم تسجيل إجمالي 870 شكوى في جميع أنحاء البلاد. وتوزعت الشكاوى على النحو التالي: 5 شكاوى يوم 4 مايو، 139 شكوى يوم 5 مايو، 189 شكوى يوم 6 مايو، 134 شكوى يوم 7 مايو، 269 شكوى يوم 8 مايو، 134 شكوى يوم 9 مايو. وجاءت محافظة القاهرة في المركز الأول بـ 429 شكوى، تليها الجيزة بـ 208 شكوى، والقليوبية بـ 50 شكوى، ومحافظة الشرقية بـ 31 شكوى، والإسكندرية بـ 29 شكوى، ومحافظة الغربية بـ 19 شكوى، ومحافظة المنوفية بـ 18 شكوى، ومحافظة الدقهلية بـ 12 شكوى، ومحافظة المنيا بـ 12 شكوى، ومحافظة الفيوم بـ 10 شكاوى، ومحافظة الإسماعيلية بـ 9 شكاوى. وفي المحافظات المتبقية، كانت هناك شكاوى قليلة أو معدومة.

تم تحليل 807 عينة من مختلف المحافظات من قبل فرق وزارة البترول والمنتجات البترولية وشركات التحليل المحايدة. وقد تم تحديد أن 802 عينة كانت مطابقة للمواصفات و 5 عينات كانت غير مطابقة. العينات هي كما يلي:

في حقل البترول بالقاهرة الكبرى: تم تحليل 250 عينة من قبل وزارة البترول والثروة المعدنية و205 عينة من قبل وزارة التموين. تم العثور على عينتين غير مطابقتين للمواصفات في محافظتي القاهرة والقليوبية.

وفي حقل البترول بالإسكندرية (الإسكندرية، كفر الشيخ، البحيرة، مرسى مطروح) تم تحليل 136 عينة، منها 73 عينة من شركات محايدة وكانت جميعها مطابقة للمواصفات باستثناء عينة واحدة.

– في حقل السويس للبترول: (السويس، البحر الأحمر، جنوب سيناء): 75 عينة جميعها متوافقة مع بعضها البعض.

– في محافظات الصعيد: 68 عينة منها عينتان متعارضتان بمركز الفشن – بني سويف ومحافظة قنا.

ثانياً: إجراءات إضافية لضمان الالتزام بالمواصفات:

أضافت وزارة البترول والثروة المعدنية بعض الإجراءات الضرورية على النحو التالي:

فيما يتعلق بالبنزين المنتج محليا: لن تقوم المصافي بطرح أي منتج للاستهلاك إلا بعد تحليل العينات في مختبرين منفصلين ومقارنة النتائج، بدلا من تحليلها في مختبر واحد.

وفيما يتعلق بالبنزين المستورد: يتم أخذ العينات تحت إشراف شركات محايدة ويتم تحليلها في ثلاثة مختبرات منفصلة وليس مختبر واحد لضمان دقة النتائج.

– فيما يتعلق بسلسلة التوريد: إجراء التحليلات قبل وبعد شحن المنتج لضمان الجودة طوال سلسلة التوريد بأكملها وإجراء التحليلات من قبل شركات محايدة لضمان الحياد.

وبما أنه تبين أن بعض العينات في محطات الوقود لم تكن مطابقة للمواصفات، فقد تم تفهم أنه بالإضافة إلى صعوبة تحديد الأسباب الفنية لفشل مضخات المركبات المشتكية، يجب أيضًا مراعاة قضايا مثل جودة منتج البنزين أو الحالة الفنية للمركبة أو العمر الافتراضي المتوقع للمضخات.

وأخيراً تود وزارة البترول والثروة المعدنية أن تعرب عن خالص شكرها للمواطنين على تعاونهم وتواصلهم الفعال عبر رقم الخط الساخن (16528) الذي أعلنت عنه الوزارة والذي كان له الأثر الكبير في توجيه أعمال التفتيش والتحقيق.

وتؤكد وزارة البترول والثروة المعدنية التزامها الكامل بضمان جودة المنتجات المقدمة للمواطنين، مع تعزيز منظومة التفتيش وفقاً للإجراءات الجديدة المذكورة. وفي الوقت الذي تواصل فيه الوزارة أنشطتها التفتيشية والرقابة من خلال إطلاع الجمهور على التطورات المتعلقة بجودة المنتجات، فإنها تؤكد أيضاً التزامها بالتعاون مع الجهات ذات الصلة لضمان محاسبة المقصرين في ضمان جودة المنتجات البترولية، وذلك في إطار التزامها المستمر بحماية المصلحة العامة.