خطوات تقديم التظلمات على نتيجة سكن لكل المصريين 5
أعلن صندوق الإسكان الاجتماعي وتمويل العقار، انتهاءه من إرسال خطابات القبول والرفض للمتقدمين لوحدات الإسكان الاجتماعي ضمن مبادرة “سكن لكل المصريين 5”. ويهدف هذا إلى ضمان أن جميع المتقدمين يتعلمون تفاصيل قبولهم ورفضهم، وأسباب قبولهم ورفضهم، لجميع المواطنين ذوي الدخل المنخفض والمتوسط.
نتيجة السكن لجميع المصريين
وبحسب صندوق الإسكان الاجتماعي، فقد تم تصنيف كافة الطلبات وتحديد حالة كل طلب وفقاً للمعايير والشروط المعلن عنها. وأوضح وزير الإسكان والخدمات العامة والمجتمعات العمرانية المهندس شريف الشربيني، أن الرسائل النصية المرسلة للمتقدمين تتضمن نتائج قبول طلباتهم من عدمه، وكذلك الخطوات التالية التي يمكن للمتقدمين اتخاذها.
كما يمكن للمواطنين الاستفسار عن نتائج حجوزاتهم على العنوان التالي:
• الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي. • أرسل رقم TR ID الخاص بك إلى 9311 عبر رسالة نصية قصيرة.
إحصائيات وتواريخ الشكاوى
أعلنت مدير عام صندوق الإسكان الاجتماعي الدكتورة مي عبد الحميد، أن إجمالي عدد المواطنين الذين اشتروا كراسة الشروط بلغ 762 ألف مواطن، ودفع 589 ألف مواطن عربون الحجز، وسجل 571 ألف مواطن كافة بياناتهم على الموقع الإلكتروني.
وأضاف أن عملية تقديم الشكاوى ستكون مفتوحة رسميا اعتبارا من 23 مارس إلى 24 أبريل 2025 لمن لا يستوفون الشروط أو يواجهون صعوبة في استكمال بياناتهم. وسيتم إرسال رسائل نصية للمستبعدين وإعطائهم الفرصة لتسجيل بياناتهم طوال مدة الشكوى.
إجراءات استرداد ودائع الحجز
وأكد الصندوق أنه سيتم إعادة رسوم الحجز للمستبعدين بالبريد خلال 14 يوماً، فيما سيتم إعادة المبالغ للمستبعدين من المرحلة الحالية خلال مدة لا تتجاوز 30 يوماً.
كيفية تقديم الشكوى إلكترونياً: يمكن للمواطنين الذين لا تنطبق عليهم الشروط تقديم شكواهم عبر الموقع الرسمي للصندوق وذلك باتباع الخطوات التالية: 1. الدخول إلى موقع صندوق الإسكان الاجتماعي. 2. أدخل رقم معرف TR وكلمة المرور أو قم بإنشاء حساب جديد. 3. افتح صفحة الاستعلام عن النتائج وحدد “إرسال شكوى”. 4. أدخل رقم طلبك واختر سبب شكواك من القائمة المتاحة. 5. قم بإرفاق المستندات الداعمة (مثل إثبات الدخل أو إيصالات الدفع). 6. راجع البيانات وأرسل طلبك. ويأتي ذلك في إطار جهود الصندوق لضمان الشفافية والعدالة في توزيع الوحدات السكنية، وتوفير الحلول للمتقدمين الذين لا يستوفون الشروط لإعادة النظر في طلباتهم.
