حماية المستهلك يعلن عن حملة لاستدعاء وفحص مجاني لبعض هواتف iPhone 14 Plus

أعلن جهاز حماية المستهلك عن قيام شركة Apple بحملة استدعاء وفحص مجاني لبعض أجهزة iPhone 14 Plus، بهدف معالجة مشكلة في الكاميرا الخلفية التي قد تؤدي إلى عدم عرض معاينة بعد التقاط الصورة.

وأفاد البيان أن الأجهزة المتأثرة تم تصنيعها في الفترة ما بين 10 أبريل 2023 و28 أبريل 2024.

ودعا الجهاز أصحاب هذه الطرازات إلى التحقق مما إذا كانت أجهزتهم متأثرة بالعيب، عبر إدخال الرقم التسلسلي للجهاز في الرابط المخصص من شركة Apple.

وبحسب البيان، فإنه سيتم إصلاح الأجهزة المتضررة من خلال الوكلاء المعتمدين لشركة Apple، دون أي تكاليف أو رسوم على العملاء.

وتأتي هذه الحملة في إطار حرص شركة Apple وجهاز حماية المستهلك على ضمان جودة المنتجات وحماية حقوق المستهلكين.

وطالب الجهاز من جميع العملاء المتأثرين سرعة التواصل مع الشركة المالكة أو التحقق من حالة أجهزتهم عبر الرابط المرفق.