التنظيم والإدارة: المساعدة الذكية «كمت» ترد على أكثر من 92 ألف استفسار خلال أكتوبر الماضي

أُعلن عن إنجاز رائع حقّقه الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، حيث قامت المساعدة الذكية «كمت KMT» بالرد على أكثر من 92,531 استفسار تم تلقيهم خلال شهر أكتوبر الماضي. وتم تقديم هذه الخدمة عبر الصفحة الرسمية على فيس بوك والموقع الإلكتروني للجهاز، وكذلك عبر الرقم المخصص على تطبيق واتساب 01550489120. وتركزت معظم الاستفسارات على مسابقات التوظيف التي ينظمها الجهاز، ولا سيما خدمة الاستعلام عن تقدم المتقدمين في المسابقات المختلفة.

وكان الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة قد أطلق كمت للعمل رسمياً يوم 25 فبراير الماضي، وكمت هي منظومة محادثة آلية قائمة على تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، تم تطويرها من خلال الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة وإحدى الشركات الوطنية الناشئة المتخصصة في تكنولوجيا المعلومات في مصر، وذلك بهدف توفير معلومات دقيقة وموثوقة لموظفي الجهاز الإداري للدولة وللمواطنين بشكل عام.

وصُمِّمت كمت على نحو يمكِّنها من فهم مختلف الاستفسارات القانونية والإدارية المتعلقة بقانون الخدمة المدنية رقم 81 لسنة 2016 ولائحته التنفيذية الصادرة بقرار رئيس مجلس الوزراء رقم 1216 لسنة 2017، والكتب الدورية والقرارات ذات الصلة والرد عليها لحظيًا. كما تقوم بالرد على الاستعلام عن خدمات الجهاز من خلال الربط مع منظومات العمل المميكنة بالجهاز، ويمكن إضافة خدمات أخرى لاحقًا.