التنظيم والإدارة: المساعدة الذكية «كمت» ترد على أكثر من 33 ألف استفسار خلال أغسطس الماضي

أعلن الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة عن نجاح المساعدة الذكية “كمت KMT” في الرد على 33856 استفسار من المواطنين خلال شهر أغسطس عبر مواقع مثل فيس بوك والموقع الإلكتروني وخط واتساب مخصص. وكانت غالبية الاستفسارات تتعلق بمسابقات التوظيف التي ينظمها الجهاز.

وكان الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، أطلق كمت للعمل رسميا يوم 25 فبراير الماضي، وكمت هي منظومة محادثة آلية قائم على تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، تم تطويرها من خلال الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة وإحدى الشركات الوطنية الناشئة المتخصصة في تكنولوجيا المعلومات في مصر؛ بهدف توفير معلومات دقيقة وموثوقة لموظفي الجهاز الإداري للدولة وللمواطنين بشكل عام.

وصممت كمت على نحو يمكنها من فهم مختلف الاستفسارات القانونية والإدارية المتعلقة بقانون الخدمة المدنية رقم 81 لسنة 2016 ولائحته التنفيذية الصادرة بقرار رئيس مجلس الوزراء رقم 1216 لسنة 2017 والكتب الدورية والقرارات ذات الصلة والرد عليها لحظيًا.

كما تقوم بالرد على الاستعلام عن خدمات الجهاز من خلال الربط مع منظومات العمل اللميكنة بالجهاز، ويمكن إضافة خدمات أخرى لاحقًا.