رئيس هيئة الاعتماد والرقابة الصحية يعلن توطين الخدمات الطبية الدقيقة بالمحافظات لتخفيف أعباء المرضى
الدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، مستمر في زيارته لمحافظة الأقصر، حيث قام بجولة ميدانية شملت عدة منشآت صحية في إطار نظام التأمين الصحي الشامل. كان الهدف هو متابعة تطبيق معايير الجودة وسلامة المرضى، إلى جانب تقييم مستوى الخدمات الصحية المتاحة.
الجولة شملت مستشفى الأطفال التخصصي في العديسات، ومركز طب أسرة منشأة العماري، بالإضافة إلى مجمع الأقصر الطبي الدولي. هذه المنشآت تمثل مستويات مختلفة من الخدمات الصحية، بدءاً من الرعاية الأولية وصولاً إلى الخدمات التخصصية ومتقدمة.
رئيس الهيئة أكد أن توسيع نطاق الخدمات الطبية الدقيقة في المحافظات هو جزء أساسي من تطور نظام التأمين الصحي الشامل. هذا الأمر يساعد في تقريب الخدمات من المواطن، ويقلل من الحاجة للتنقل إلى محافظات أخرى لتلقي العلاج، مما يخفف الأعباء الصحية والاجتماعية والمادية على المرضى وأسرهم.
خلال تفقده لمستشفى الأطفال التخصصي بالعديسات، اطلع على الخدمات الطبية التي تم تطويرها هناك، مثل جراحات القلب للأطفال وجراحة العظام، وكذلك علاجات وحشوات الأسنان تحت التخدير العام. يبدو أن هناك تطوراً واضحاً في هذه الخدمات، وهذا ليس بالأمر الهين.
لكن، يجب أن يكون هناك التزام ثابت بمعايير الجودة وسلامة المرضى، بحيث تظل الخدمات المقدمة تتسم بالكفاءة والأمان. هذا التوازن بين توسيع الخدمات والحفاظ على الجودة هو ما سيكون له تأثير كبير على مستوى الأداء في هذه المنشآت.
وعندما زار مركز طب أسرة منشأة العماري، تابع تطبيق معايير الجودة والسياسات والإجراءات بشكل دقيق. كان فعلاً مهتماً بتأثير هذه السياسات على العمل اليومي للفرق الطبية والإدارية. والأهم من ذلك، أشار إلى أن الاعتماد يجب أن يكون جزء من ثقافة العمل اليومية، وليس مجرد شيء يرتبط بفترة تقييم فقط.
كما أخذ وقتاً للاستماع إلى آراء بعض المنتفعين بالمركز، لأنها تعتبر مؤشرات قيمة لتقييم الأداء وتحسين الخدمة. في رأيي، هذه الخطوة تعكس اهتمام الهيئة بتجربة المرضى ورغبتها في تحسين الجودة باستمرار.
أنهى الدكتور طه زيارته بتفقد مجمع الأقصر الطبي الدولي، الأكبر في المحافظة، حيث اطلع على سير العمل في الأقسام المختلفة ومدى الالتزام بمعايير الجودة وسلامة المرضى.
وذكر أن الحصول على الاعتماد ينبغي أن لا يُعتبر نهاية المطاف، بل بداية لمسؤولية متكاملة للحفاظ على جودة الأداء وتطويره. المتابعة الدقيقة تمثل جزءاً أساسياً من دور الهيئة لضمان ألا تكون المعايير مجرد كلمات، بل أسلوب حياة.
رافقه في الجولة الدكتور سيد العقدة، عضو مجلس إدارة الهيئة، والدكتور محمد بدوي، ومسؤول الرقابة بالأقصر، والدكتورة هناء صموئيل، منسق العمليات الميدانية. ولقد كان في استقبالهم الدكتور أحمد ملاح، مدير فرع الهيئة بالأقصر، ودكتورة رحاب علي، مديرة فرع التأمين الصحي الشامل.
خلال الزيارة، توقف الدكتور طه وفريقه في دير الأنبا باخوميوس، المعروف باسم دير الشايب، حيث استقبله الأب يسطس. هنا، أعرب رئيس الهيئة عن تقديره للدور المهم الذي تلعبه المؤسسات الدينية في خدمة المجتمع. هذا النوع من التعاون بين الدولة والمجتمع يُظهر كيف يمكن أن نعمل سويًا من أجل تعزيز ثقافة الاهتمام بالصحة وجودة الحياة، وهو أمر حيوي من وجهة نظر المجتمعات المترابطة.
