جهود فرق التدخل السريع في ٩ محافظات: التضامن تكشف التدخلات الميدانية الفاعلة

في النصف الأول من أغسطس الحالي، قامت فرق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي بالتعامل مع حوالي 250 حالة، شملت أطفال وكبار بلا مأوى، بالإضافة إلى حالات إنسانية مختلفة تحتاج إلى حماية ورعاية. المختصون هنا يعملون بجد، مدة 24 ساعة باليوم، للبحث عن الأشخاص المحتاجين، بالتنسيق مع هيئات أخرى لضمان تقديم الخدمات الصحية والاجتماعية والنفسية اللازمة.

في القاهرة، مثلاً، تم التعامل مع رجل يبلغ من العمر 41 عامًا، عُثر عليه في إحدى دور الرعاية بعد أن عاش بلا مأوى لمدة 6 أشهر. وفاته والدته وطرده من منزله بسبب الديون جعلته في وضع صعب. تم اتخاذ خطوات مفيدة لمساعدته في إنهاء أوراقه الثبوتية واستعادة بعض حقوقه.

كما تواصل الفريق مع فتاة كانت ترغب في العودة لمقاعد الدراسة بعدما أُخرجت من المدرسة وتعاني من ظروف منزلية غير مستقرة. تم تأمين مكان آمن لها في دار رعاية، مع اتخاذ خطوات جادة لضمان استمراريتها في التعليم.

وفي الجيزة، كان هناك تقرير عن سيدة مسنّة، عمرها 76 عامًا، عُثر عليها أمام وزارة التضامن. هذه السيدة كانت تعاني من أمراض الشيخوخة، وتحتاج لرعاية بعد خروج أبنائها من حياتها. تم نقلها لدور رعاية اجتماعية لتلقي العناية اللازمة.

وفي الغربية، تعامل الفريق مع حالتي أختين، الأولى 16 عامًا والثانية 12 عامًا، وكشفت التحقيقات عن حاجتهما للرعاية. بالتنسيق مع النيابة، تم تسليم الطفلة الكبرى إلى والدها بعد ضمان توفير ظروف معيشية مستقلة وآمنة.

أما في الشرقية، فقد تم نقل رجل مسن بلا مأوى إلى المستشفى بعد أن تعرض لإعياء شديد. بعد أتضح وضعه، تمكن الفريق من التواصل مع أسرته، مما ساعد في اتخاذ الإجراء المناسب بعد استقرار حالته.

في كفر الشيخ، تعامل الفريق مع شاب يبلغ من العمر 15 عامًا، وجد في محطة القطارات وكان يرغب في ترك العمل للعودة إلى التعليم. تم اتخاذ الإجراءات القانونية ورفع حالته إلى النيابة. بينما في السويس، كان هناك مسن آخر في دار رعاية، يطلب المساعدة بعد أن فقد مكانه كونه غير قادر على العمل.

في بني سويف، تم الاستجابة لمتطلب سيدة بلا مأوى مع حفيدها، وانتقلا إلى مركز الحماية لتلقي العناية المناسبة. وأخيرًا في سوهاج، تمكن الفريق من لم شمل شخص فقد هويته مع أسرته بعد غياب دام 4 سنوات، ويتطلب الأمر توجيه الأسرة لاستكمال الأوراق الرسمية له.

الوزارة تؤكد أن فرق التدخل السريع مستمرة في الاستجابة السريعة لجميع البلاغات، وبذل أقصى جهد للوصول إلى أفضل الحلول الممكنة. سواء كان ذلك إعادة لم الشمل أو تقديم الرعاية أو الدعم الصحي والاجتماعي، فإن الهدف هو الحفاظ على كرامة أولئك الذين يحتاجون.

ولضمان استمرار هذا العمل، تطلب الوزارة من المواطنين الإبلاغ عن أي حالات للأطفال أو كبار السن بلا مأوى أو أي شخص في وضع خطر، عبر الخط الساخن 16429 أو الشكاوى الحكومية 16528، أو الاتصال على خط “أبناء مصر” 19828، أو عبر واتساب الوزارة على الرقم 01557582104، مع ذكر موقع الحالة لتسريع عملية الاستجابة.