تعرف على مواعيد تحديث بطاقات التموين وكيفية تقديم التظلم على الدعم

أعلنت وزارة التموين، بالتعاون مع وزارة الاتصالات، عن إتاحة خدمة تحديث بيانات بطاقات التموين لعام 2026 عبر 500 مكتب بريد في كافة أنحاء الجمهورية. الفكرة هنا هي تسهيل تقديم التظلمات للمواطنين الذين انطبق عليهم شروط العدالة الاجتماعية.

الوزارة أكدت أن استيفاء استمارة تحديث البيانات يُعتبر خطوة أساسية لتقديم التظلم على استبعاد الدعم، وفي الوقت نفسه، ما زالت الخدمة متاحة إلكترونيا من خلال منصة مصر الرقمية.

تحديث بيانات بطاقات التموين 2026 عبر مكاتب البريد

وزارة التموين وضحت أن عملية تحديث البيانات ستكون متاحة أيام الجمعة والسبت من كل أسبوع، بدءًا من 24 يوليو 2026. يوم الجمعة تعمل المكاتب من الثانية ظهرًا حتى التاسعة مساءً، بينما يوم السبت من التاسعة صباحًا حتى الرابعة عصرًا.

كما ذكرت الوزارة أن المواطنين يستطيعون تحديث بيانات بطاقة التموين وتقديم التظلمات عبر المنصة الرقمية على مدار الأسبوع، مما يعزز سهولة الحصول على الخدمة.

500 مكتب بريد لاستقبال طلبات تحديث بيانات التموين

داليا الباز، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، طمأنت أن كل المكاتب جاهزة لاستقبال المواطنين بعد تدريب العاملين على إجراءات تحديث بيانات بطاقات التموين. هذا يضمن تقديم الخدمة بسرعة وكفاءة.

وأشارت إلى أن عدد مكاتب البريد المشاركة هو 500، موزعة في مختلف المحافظات عشان يسهل على الناس الحصول على الخدمة.

خطوات تقديم تظلمات بطاقات التموين 2026

الوزارة قالت إنه بعد تحديث بيانات بطاقة التموين، سواء عبر المكاتب أو المنصة الرقمية، يتوجب على المواطن التوجه بمستنداته المطلوبة لمكاتب التموين، وعددها 1085، بالإضافة إلى 412 مركز خدمة مطور، لإنهاء إجراءات التظلم ومراجعة المستندات.

كما أكدت الوزارة أنه جميع مديريات التموين تلقت تعليمات لتسهيل عملية استقبال التظلمات، مع الالتزام بقبول كافة المستندات التي يقدمها المواطن لإثبات حقه في الدعم. لأن الحق في التظلم شيء ضروري لكل مستحق.

لجنة يومية لفحص التظلمات

عملاً بتوجيهات الدكتور شريف فاروق، وزير التموين، تم تشكيل لجنة خاصة تُعقد يوميًا لفحص التظلمات وإصدار القرارات السريعة. الهدف هو الإسراع في دراسة الطلبات.

نتيجة التظلم ستُرسل للمواطن عبر رسالة نصية على رقم الهاتف المسجل، بمجرد الانتهاء من الفحص، وذلك في إطار تحسين الشفافية وسرعة التواصل.

نسبة تظلمات بطاقات التموين لا تتجاوز 1.5%

وزارة التموين كشفت أن نسبة التظلمات منذ بداية فتح باب التظلمات في 14 يونيو 2026 لم تتجاوز 1.5% من إجمالي الحالات. هذا يعكس فعلاً ارتفاع دقة استهداف مستحقي الدعم.

الوزارة أوضحت أن هذه النسبة تدل على الاعتماد على بيانات حكومية محدثة، مما يُساعد على توجيه الدعم لمن يحتاجه فعلاً، مع استمرارية إتاحة حق التظلم لكل مواطن يقدم ما يُثبت استحقاقه للدعم.