وزارة التموين تستقبل تظلمات البطاقات المتوقفة بداية من غدا الأحد

بدءًا من يوم الأحد 14 يونيو 2026، وزارة التموين والتجارة الداخلية حتستقبل تظلمات المواطنين اللي بطاقاتهم التموينية اتوقفت، لكنهم شايفين لسة إنهم محتاجين الدعم. وهذا عبر منصة “مصر الرقمية”، اللي هي جزء من العملية اللي بتحاول تنظف قواعد بيانات المستفيدين من الدعم.

الوزارة وضحت إن أي مواطن يقدر يدخل على استمارة تحديث البيانات عن طريق “مصر الرقمية”، وبعدين يكمل الإجراءات المطلوبة لتقديم التظلم. بعدين يحتاج يروح لمكتب التموين التابع له، ويقدم نموذج التحديث مع الأوراق اللي تثبت حقه في الحصول على الدعم.

كمان، الوزارة وفرت خيار إن المواطنين يبعتوا بيانات التظلم وسبب الإيقاف لمركز خدمة العملاء من خلال الخط الساخن 19959، علشان يتم فحص الطلبات ومراجعة البيانات.

وأكدت الوزارة إنها هترجع جميع التظلمات وتحلل دقتها، وإذا المواطن ثبت استحقاقه للدعم، البطاقة التموينية حترجع تشتغل وتبدأ تصرف المقررات التموينية من الشهر اللي بعده.

في نفس السياق، الوزارة نبهت إن إجراءات تنقية البطاقات مش مقصود بها الأسر المحتاجة أو المستحقين للدعم فعلاً. وعدت بصرف المقررات التموينية لكل المستحقين بدون أي توقف.

وقالت الوزارة إن إيقاف بعض البطاقات جاي على أساس معايير العدالة الاجتماعية. مثلاً، إذا كان عند الشخص بيت فخم، أو شركة تجارية، أو أولاده في مدارس دولية، أو عنده سيارات فخمة أو أكثر من سيارة، الهدف هو توجيه الدعم للفئات الأكثر احتياجًا.