التضامن تنجح في إعادة طفل مفقود لأسرته في قنا بعد فترة غياب

نجحت وزارة التضامن الاجتماعي في لمّ شمل طفل عمره 11 سنة من قنا مع أسرته بعد ما تغيّب عن منزله في مايو الماضي، وصار حديث السوشيال ميديا لفترة. يعني من الغريب كيف كانت قصة هذا الطفل تتداول بين الناس، لكن لحسن حظه، الأمور تحسنت.

القصة بدأت لما راح الطفل لمطعم المحروسة بمنطقة رمسيس بحثاً عن طعام. هناك، تفاعل معه المتطوعون بطريقة إنسانية، وقدّموا له الدعم ومعرفة ما مر به. كان واضحاً أنه يحتاج لمكان آمن، فاقنعتهم بضرورة إدخاله في دار رعاية مناسبة عشان يحصل على الرعاية والحماية اللي يحتاجها.

وزارة التضامن الاجتماعي كانت سريعة في التحرك، حيث شكلت فرق عمل مختصة بحثت في الموضوع. ونجحوا فعلاً في الوصول إلى أسرة الطفل والتأكد من معلوماته. بعد ما استكملوا كل الإجراءات القانونية، تم تسليمه لأسرته، مع أخذ تعهدات منهم بضرورة تقديم الرعاية المناسبة له وضمان بيئة آمنة.

الوزارة تبرز مجهودات فريق التدخل السريع، واللي استعدوا للتعامل مع البلاغات الإنسانية بشكل فوري. وفي حالة لو حد احتاج الإبلاغ عن أي حالة مشابهة، ممكن يتواصل مع فرقهم على واتساب على الرقم 01557582104، أو عبر الرقم الساخن 16439. وطبعاً، عندهم نظام شكاوى حكومية موحدة متاح على الرقم 16528. يبدو أنهم يسعون ليكونوا أكثر استجابة وسرعة، وهذا شيء يستحق الإشادة.