رئيس الوزراء يتابع تنفيذ منظومة تحسين المتابعة الميدانية ورفع جودة الخدمات

التقى الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم بالعاصمة الإدارية الجديدة، الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية والبيئة، لمتابعة الوضع التنفيذي لمنظومة تعزيز المتابعة الميدانية ورفع كفاءة الخدمات. وقد شهد الاجتماع حضور الدكتور سعيد حلمي، رئيس قطاع التخطيط والتنمية المحلية المتكاملة.

تحسين الخدمات المحلية

افتتح رئيس الوزراء اللقاء بالتأكيد على أن استخدام منظومة ذكية لزيادة المتابعة الميدانية ورفع كفاءة الخدمات يُعتبر خطوة متقدمة في جهود الدولة نحو التحول الرقمي. تسعى هذه الجهود إلى تطبيق أحدث التقنيات التي تدعم عمليات المتابعة والرقابة الميدانية، وتعزيز آليات الحوكمة المحلية والبيئية والعمرانية. الهدف هو رفع مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتحسين النظام العام في الشارع المصري، بالإضافة إلى الحفاظ على الطابع الحضاري للمدن والقرى.

رصد المخالفات وتوفير البيانات

أوضحت الدكتورة منال عوض أن منظومة الرصد الذكي، التي تستخدم أحدث الكاميرات، تهدف إلى توفير نظام رقابي حديث وفعال. تمكّن هذه المنظومة من مراقبة المخالفات في الشارع وتقديم الدعم السريع لفرق التدخل بالبيانات اللازمة.

تعزيز الرقابة الميدانية

ذكرت وزيرة التنمية المحلية والبيئة أن هذه المنظومة تعزز الرقابة الميدانية من خلال رصد الإشغالات والتعديات على الطرق. كما تقوم بمراقبة أماكن تجمع القمامة ومياه الأمطار والسيول لمعالجتها في الوقت المناسب. وتعمل المنظومة أيضًا على مكافحة الفساد الإداري والميداني عن طريق توثيق المخالفات، مما يساعد على تقليل فرص التلاعب ويعزز الشفافية، فضلاً عن تخفيف التكاليف المالية المرتبطة بالجولات الميدانية.

استجابة فورية لشكاوى المواطنين

تشمل المنظومة الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين من خلال التكامل الذكي مع منظومتي شكاوى مجلس الوزراء ومبادرة “صوتك مسموع”. كما يتم الربط بين مراكز السيطرة في وزارة التنمية المحلية والبيئة والمحافظات بهدف تعزيز رضا المواطنين وتحسين جودة حياتهم.

تكامل تقنيات الذكاء الاصطناعي

أضافت الوزيرة أن المنظومة تتضمن دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي الحديثة، من خلال تطبيق برامج تحليل الصور التي تساعد على التعرف التلقائي على أنواع المخالفات ورصدها بشكل فوري. تشمل المنظومة أيضاً تحرير المخالفات وإعداد محاضر بشكل آنٍ، مع إصدار تنبيهات عند تكرار الأنشطة المخالفة، لضمان التكامل الرقابي ومتابعة الموقف التنفيذي للمشروعات القومية.

المتابعة البيئية

تهدف المنظومة أيضاً إلى المتابعة البيئية، حيث تركز على رصد أي تلوث زيتي لمياه البحار والنيل، بالإضافة إلى متابعة المحميات والمصانع.

تجارب دولية ناجحة

خلال اللقاء، تم استعراض أبرز التجارب الدولية الناجحة في تطبيق هذه المنظومة، والمراحل المختلفة لتفعيل آلياتها.