مصر للطيران تلغي غرامات تغيير التذاكر لتسهيل عودة المصريين من الخليج

في ضوء المعلومات المتداولة على بعض مواقع التواصل الاجتماعي ومنصات الإعلام حول ارتفاع أسعار تذاكر العودة من دول الخليج إلى القاهرة، أوضحت شركة مصر للطيران، الناقل الوطني لجمهورية مصر العربية، أن هذه المعلومات ليست دقيقة وتعكس صورة غير صحيحة عن سياسات الشركة في الظروف الاستثنائية الحالية.

خطة تشغيلية لتسهيل العودة

أكدت الشركة في بيان رسمي أنها وضعت خطة تشغيلية تهدف إلى تسهيل عودة المواطنين المصريين العالقين بالخارج بعد إلغاء حجز رحلاتهم من بعض دول الخليج. تتضمن هذه الخطة تسيير رحلات استثنائية يومية إلى مختلف الوجهات، مع مراعاة التوجيهات الصادرة عن سلطات الطيران المدني في تلك الدول والظروف السائدة في المنطقة.

أولوية الركاب الحاملين للتذاكر

أوضحت مصر للطيران أن هذه الرحلات تركز أساسًا على نقل الركاب الذين يمتلكون حجوزات قائمة مع الشركة، دون أي أعباء أو رسوم إضافية، لضمان عودتهم إلى الوطن بأسرع وقت ممكن. وتشكل هذه الفئة الغالبية العظمى من المقاعد المتاحة على الرحلات.

إجراءات تخفيف الأعباء عن المسافرين

أكدت مصر للطيران أنها اتخذت عدة إجراءات لتخفيف الأعباء عن المسافرين، من بينها إلغاء غرامات تغيير التذاكر خلال هذه الفترة. يأتي ذلك في إطار حرص الشركة على دعم عملائها وتسهيل عودتهم في ظل الظروف الراهنة.

المقاعد المتاحة وأسعارها

أشارت الشركة إلى أن عدد المقاعد المتاحة للبيع في هذه الرحلات، عند وجود أماكن شاغرة، محدود للغاية ولا يتجاوز 5% من السعة المقعدية الإجمالية. يتم تسعير هذه المقاعد بناءً على أسعار السوق مقارنةً بشركات الطيران المصرية والأجنبية الأخرى، وذلك نظرًا للارتفاع غير المتوقع في تكاليف التأمين المرتبطة بمخاطر التشغيل في مناطق تعتبر عالية المخاطر. كما تتحمل مصر للطيران تكاليف مقاطع الذهاب لهذه الرحلات في حال عدم وجود ركاب عليها.

التزام الشركة بخدمة المواطنين

في ختام البيان، أكدت الشركة أنها ستظل، كما كانت دائمًا، الذراع الوطني للدولة المصرية في أوقات الأزمات. وستواصل القيام بدورها في خدمة المواطنين في الداخل والخارج وفق أعلى معايير السلامة والكفاءة التشغيلية.