التضامن الاجتماعي تعلن عن معالجة 162 بلاغًا عبر فرق التدخل السريع في جميع المحافظات المصرية

تلقت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، تقريراً يستعرض جهود فريق التدخل السريع والفرق المحلية في مختلف محافظات الجمهورية. يأتي ذلك في ظل إطلاق الوحدات المتنقلة الحديثة لفرق التدخل السريع وفرق طوارئ الهلال الأحمر المصري، ما يعزز من سرعة استجابة هذه الفرق للحالات الإنسانية الطارئة.

إحصائيات التدخل السريع

أظهر التقرير أن الفريق تعامل مع 162 بلاغاً واستغاثة وشكوى خلال يوم واحد، شملت حالات أطفال وكبار بلا مأوى، بالإضافة إلى حالات إنسانية متنوعة. كما تم تنفيذ تدخلات عاجلة داخل مؤسسات الرعاية الاجتماعية المخصصة لذوي الإعاقة والأطفال المحرومين من الرعاية الأسرية والمعرضين للخطر. ولم تغفَل الأوضاع في دور الرعاية والبيوت الصغيرة والحضانات الإيوائية عن المتابعة.

المحافظات الأكثر تلقيًا للبلاغات

تصدر قائمة البلاغات محافظات القاهرة والجيزة وأسيوط والقليوبية، حيث تمكنت الفرق من نقل عدد من الحالات إلى دور الرعاية المناسبة وتقديم مساعدات إغاثية وإنسانية عاجلة لأخرى. ويأتي هذا في إطار حرص الوزارة على توفير الحماية والرعاية الكريمة للفئات الأكثر حاجة.

كيفية الإبلاغ عن الحالات الطارئة

أكّدت الوزارة على استقبال بلاغات الأطفال والكبار بلا مأوى عبر رقم الواتساب 01557582104، مع ضرورة تحديد موقع الحالة. حيث تتحرك فرق التدخل السريع بشكل فوري لفحص البلاغ والتعامل ميدانياً مع الحالة، ونقل الحالات المستحقة إلى دور الرعاية المناسبة.

يمكن أيضاً الإبلاغ عن الحالات من خلال الاتصال على الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي 16439 أو الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء 16528، وذلك لدعم سرعة التدخل وإنقاذ الحالات في الوقت المناسب.

تعزيز جاهزية الفرق

جدير بالذكر أن وزيرة التضامن الاجتماعي شهدت عمليات اصطفاف فرق التدخل السريع والهلال الأحمر المصري، حيث وجهت برفع درجة الجاهزية وتعزيز انتشار الوحدات المتنقلة. وقد تم دعم الفرق بـ 27 وحدة مجهزة ووسائل اتصال لاسلكية حديثة، مما يسهم في سرعة الوصول إلى الحالات والتعامل الفوري معها، خصوصاً في المحافظات الأكثر تلقيًا للبلاغات، مما يعزز من منظومة الحماية الاجتماعية ويحقق استجابة إنسانية أكثر فاعلية.