4 خطوات لمعرفة سبب انتهاء باقة الإنترنت قبل ميعادها وكيفية التعامل معها

حذّر الدكتور عصام الحموري، خبير الجرائم الإلكترونية، من أهمية المتابعة الدورية لاستهلاك الإنترنت. وأكد أن نفاد الباقة قبل موعدها قد يكون نتيجة للاستخدام المفرط أو اختراق شبكة الإنترنت وسرقة الخدمة دون علم المستخدم.

التأكد من الأجهزة المتصلة

وأوضح الحموري خلال مداخلة هاتفية في برنامج صباح البلد على قناة NNi مصر مع أحمد دياب أن الخطوة الأولى لتحديد السبب تكمن في فحص إعدادات جهاز الراوتر داخل المنزل. يمكن للمستخدم مراجعة الأجهزة المتصلة بالشبكة من خلال عناوين IP وMAC Address، مما يساعد في الكشف عن أي أجهزة غير مأذونة تستخدم الإنترنت.

استهلاك البيانات عبر الهاتف المحمول

وفيما يتعلق باستهلاك باقة الإنترنت على الهاتف المحمول، أشار الحموري إلى أن التحديثات التلقائية للتطبيقات وأنظمة التشغيل، بالإضافة إلى تشغيل التطبيقات والألعاب في الخلفية، تعتبر من الأسباب الرئيسية التي تؤدي إلى استنزاف البيانات دون أن يدرك المستخدم.

تأمين الشبكة المنزلية

لضمان أمان شبكة الإنترنت المنزلية، نصح الحموري بتغيير كلمة مرور الراوتر إلى كلمة قوية، وإخفاء اسم الشبكة، وتفعيل خاصية تصفية عناوين MAC بحيث لا تتصل بالشبكة إلا الأجهزة المسموح بها فقط. وتعد هذه الطرق فعالة للغاية في تقليل فرص الاختراق.