طرق الاستعلام وسداد فاتورة التليفون الأرضي لشهر يناير 2026
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات WE عن بدء تحصيل فاتورة التليفون الأرضي لشهر يناير 2026، والتي تشمل استهلاك الأشهر الثلاثة الماضية. وقد دعت العملاء إلى الالتزام بمواعيد السداد لتجنب انقطاع الخدمة.
تفاصيل فاتورة الخط الأرضي لشهر يناير 2026
توفر فاتورة شهر يناير للمشتركين إمكانية إجراء واستقبال المكالمات لمدة 20 يومًا من تاريخ إصدار الفاتورة.
وفي حالة عدم السداد خلال هذه الفترة، سيتم تحويل الخط إلى نظام الاستقبال فقط لمدة 7 أيام، تبدأ من 21 يناير إلى 27 يناير 2026، ويعتبر 28 يناير هو آخر موعد لسداد الفاتورة قبل قطع الخدمة نهائيًا.
طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي
قدمت المصرية للاتصالات عدة وسائل لسداد فاتورة التليفون الأرضي، سواء إلكترونيًا أو في الفروع، وتشمل:
- السداد أون لاين عبر تطبيق my WE.
- الدفع من خلال الموقع الرسمي للشركة باستخدام بطاقات الائتمان.
- التوجه إلى فروع المصرية للاتصالات أو مكاتب البريد المصري.
- السداد عبر تطبيق إنستا باي.
كيفية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
يمكن للعملاء الاستعلام عن قيمة فاتورة التليفون الأرضي إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي للشركة، باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع المصرية للاتصالات.
- إدخال البيانات المطلوبة، مثل: الاسم، كود المنطقة، رقم التليفون الأرضي، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المحمول.
- استلام رمز التأكيد عبر الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني وإدخاله.
- إنشاء رقم سري للحساب.
- الضغط على «الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي» لعرض تفاصيل الفاتورة والمبلغ المستحق.
غرامة التأخير عن سداد فاتورة التليفون الأرضي
في حالة عدم سداد الفاتورة خلال فترة السماح، يحدث ما يلي:
- يتحول الخط إلى الاستقبال فقط لمدة 7 أيام.
- بعد انتهاء هذه الفترة، يتم قطع الخدمة بالكامل.
- قد يتم تطبيق غرامة تأخير تختلف قيمتها حسب حجم الاستهلاك ونوع التعاقد.
نصحت الشركة عملاءها بسرعة سداد الفواتير في المواعيد المحددة لتجنب أي رسوم إضافية أو انقطاع الخدمة، خاصةً أن الخط الأرضي يرتبط بخدمة الإنترنت المنزلي.
